Hallo,
Ich möchte gern eine simple IVR erstellen. Ich habe soweit alles eingerichtet und dann in der Knowladge Base von Starfce folgendes gelesen:
Zitat
Eine Voicemailbox kann nicht direkt als Ziel angegeben werden in diesem Modul. Man kann diese Einschränkung aber umgehen, in dem man eine interne Rufnummer via Immer-Umleitung auf eine Voicemailbox umleitet und die interne Rufnummer in diesem Modul verwendet.
Wie kann ich denn einen internen Benutzer anlegen? Benötige ich eine Benutzerlizenz?
Ich habe es bereits mit einer Gruppe versucht, allerdings kann ich dann beim Umleitungsziel keine Voicemail auswählen.
Screenshot 2021-05-27 185927.png
Der Gruppe habe ich aktuell keine Benutzer zugeordnet - ist ja auch nicht nötig, ich möchte ja nur auf die Voicemail weiterleiten.
Hat jemand eine Idee?