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Thema: STARFACE für macOS (7.0.0.0 (434)) Anbindung über AppleScripte und callto:

  1. #1
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    Standard STARFACE für macOS (7.0.0.0 (434)) Anbindung über AppleScripte und callto:

    Hallo,

    wir benutzen die AppleScriptingBridge sowie die callto: Aufrufe damit unsere Mac Software mit der starface kommunizieren kann.

    Mit der straface 7 funktioniert beides leider nicht mehr, getestet sowohl mit Catalina 10.15.7 als auch mit Big Sure (mit IntelProzessor). Die alten UCC Client Hilfsdateien wurden deinstalliert und die app gelöscht. Bei BigSure handelt es sich um einen neu afgesetztes MacBook.

    Der callto://0815 oder callto://+49815 Aufruf im Browser bringt zwar den starface Client in den Vordergrund aber es ist keine Nummer eingetragen.

    Laut Handbuch des starface 7 Clients soll der Pfad für die MonitorSkripte immer noch ~/Library/Application Support/STARFACE UCC Client/MonitorScripts lauten. Dort abgelehnte Skripte werden jedoch nicht verwendet. Die starface 7 legt jedoch jetzt einen Ordner de.starface.STARFACE-Client an jedoch auch dort werden die Skripte im Ordner MonitorScripts nicht genutzt. Im Log (Debug) gibt es keine Einträge zu Skripten.

    Jemand eine Idee wie ich den callto: Aufruf und die AppleScriptingBridge mit der starface7 nutzen kann ?

    Mit freundlichen Grüßen

  2. #2
    STARFACE User

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    Kann ich so auch reproduzieren unter Mac OS 11, SF 7 und SF App 7.0.0.0 (434)

  3. #3
    STARFACE User

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    Wir können auch nirgends callto oder tel aufrufen.
    Ticket zu tel-Links ist bereits eröffnet und liegt in der QA.

  4. #4
    STARFACE User

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    Hallo,

    ist dieses Problem mit einem Update mittlerweile gelöst worden?
    Wir müssen im Moment noch alle neuen Starface-Anlagen (für Tomedo/Ärzte) auf 6.7.3 downgraden, was natürlich angesichts der Sicherheitsproblemen der 6er Serie eher suboptimal ist.

    lg.
    Martin (macconnect.de)

  5. #5
    STARFACE Admin

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    Hallo
    Gleiches Problem hier, auf 10 Rechner!
    Die Sieben ist bis jetzt ein Montagsprodukt!!!

  6. #6
    STARFACE User

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    Moin,

    soll wohl mit der 7.1 im September gefixt sein.

    Beste Grüße
    Philipp

  7. #7
    STARFACE User

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    Kann das jemand bestätigen?

    lg.
    Martin (macconnect.de)

  8. #8
    STARFACE User

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    Standard

    ggf. mal die Beta 7.1 testen
    Geändert von smichaelis (06.09.2021 um 13:50 Uhr)
    Viele Grüße,

    Steffen Michaelis
    Interport Real GmbH

    STARFACE Excellence Partner

  9. #9
    STARFACE User

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    Zitat Zitat von smichaelis Beitrag anzeigen
    ggf. mal die Beta 7.1 testen
    Wenn die denn mal kommt... genauso für IOS.. nix neues bis jetzt...
    Viele Grüße,

    Martin Meier
    Sigma-IT GmbH

    STARFACE Excellence Partner

  10. #10
    STARFACE User

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    Standard

    Auf meiner Cloud läuft die 7.1
    Einfach über das Beta Modul geladen.
    Viele Grüße,

    Steffen Michaelis
    Interport Real GmbH

    STARFACE Excellence Partner

  11. #11
    STARFACE User

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    Zitat Zitat von smichaelis Beitrag anzeigen
    Auf meiner Cloud läuft die 7.1
    Einfach über das Beta Modul geladen.
    Ach die Beta :-) ich dachte die vom UCC Client …

  12. #12
    STARFACE User

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    Standard

    Die 7.1 ist ja nun official released. Hat das jemand mit Tomedo im Verbund und kann etwas darüber berichten?

    lg.
    Martin (macconnect.de)

  13. #13
    STARFACE User

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    Update hier: Ein Anruf am heutigem Tage (21.09.21) ergab, dass Tomedo noch nimmer nicht mit der aktuellen Starface 7.x funktioniert. Also weiterhin downgraden...
    Es gibt nur noch neue Gigasets im Handel, welche Starface 7 voraussetzen. Eine mittlere Katastrophe im Moment :/

  14. #14
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von Christoph Scheuermann
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    Standard

    Dieser Fehler tritt bei der STARFACE App für Mac in Verbindung mit STARFACE 7 bzw. 7.1 auf. Wir lösen das deshalb im Rahmen eines Updates der STARFACE App für Mac. Der Termin steht leider noch nicht fest.

  15. #15
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von Christoph Scheuermann
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    Standard

    Die finalen Abnahmetests für die neue STARFACE App für Mac laufen derzeit. Wir gehen davon aus, dass wir dieses Release in den nächsten Tagen veröffentlichen können und dann die Nummer nach Klick auf den Tel-Link und Auswahl von STARFACE als App wieder in das Nummerneingabefeld des Call Managers eingetragen wird

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