Hallo,
Nachdem es in der heutigen Nacht eine lang angekündigte DNS Umstellung gab und die Zahl der Calls bei Plusnet mit STARFACE Kunden mit Problemen zunimmt - hier die 2 Möglichkeiten der Fehlerbehebung:
1) Neustart der Anlage / Instanz - die STARFACE zieht sich die neue IP und sollte sich registrieren.
Alternativ:
2) Umstellen auf das verifizierte Profil - dort ist temporär der Duro03 hinterlegt und dieses wird kommende Woche auf SRV umgestellt. Auch die NGN Routen für On-Premise Anlagen ist angepasst.
Die 2 Variante ist die bevorzugte.
Hier noch einige Details:
Aktuell: A-Record = duro01.sipconnect.ipfonie.de. 213.148.136.222
wird am 30.05.21 geändert in 62.206.200.34
Zweiter Step am 06.06.2021:
Aktuell: A-Record = duro02.sipconnect.ipfonie.de. 213.148.136.190
wird am 06.06.21 geändert in 62.206.202.34
Dritter Step am 13.06.2021:
Abschaltung der alten IP Adressen 213.148.136.222 und 213.148.136.190 auf den SBCs
Die alten A-Record Einträge Duro03 (62.206.200.34) und Duro04 (62.206.202.34) lassen wir erst einmal aktiv, da einige Kunden wohl diese schon wieder nutzen.