Hallo zusammen,
ohne erkennbares Muster sind manche der von uns eingesetzten Yealink Telefone nicht mehr erreichbar, sprich sie werden bei einem eingehenden Anruf nicht mehr angesprochen. Es klingelt dann nur der UCC Premium Softclient. Gleichzeitig gehen Anrufe auf dem Softclient ein, wenn mit dem Yealink telefoniert wird. Die Kommunikation zwischen den Endgeräten scheint gestört zu sein. Ein Neustart des Telefons behebt das Problem für eine Weile. Es sind unterschiedliche Modelle (T54 / T57) und Nutzer betroffen. Wir haben bereits das Modul Yealink Customizing mit der KeepAlive Funktion im Einsatz. Kennt jemand dieses Verhalten und hat evtl. einen Lösungsvorschlag?
Unsere Serverversion:
Aktuelle Version: 7.0
Build-Version: 7.0.2.1
Build-Datum: 14.06.2021
Firmware T54: 96.85.150.2
Firmware T57: 96.85.150.2
Vielen Dank vorab.
Mit freundlichen Grüßen,
Torsten Schulz