Hallo
ich habe hier einen Provider namens HABNet. Die Telefonie funktionierte soweit, bis vor ein paar Wochen das Problem auftrat, dass keine externen Umleitungen mehr genutzt werden können bzw. funktionieren.
In der Starface wird eine Umleitung zu einer externen Rufnumer eingetragen. Kommt nun ein Anruf rein, dann ertönt nach 4 Sekunden das besetzt Zeichen und das Gespräch wird beendet.
In den Log-Dateien sieht man dazu die Meldugnen:
- Received response: "Forbidden"
- Everyone is busy/congested at this time
Da das Problem permanent und somit reproduzierbar ist kann man im Mitschnitt die Meldung für das Forbidden sehen:
SIP 450 Status: 403 Forbidden |
Reason: Q.850;cause=55;text="Call Terminated"
Reason protocols: Q.850
Cause: Incoming calls barred within CUG (55)
Text: Call Terminated
Incoming calls barred within CUG (55) lässt darauf schließen, dass die Leitung zwar bekannt ist, aber der Anruf gesperrt wird. Vom Provider kommen Ausagen: Die Anlage wäre hier wahrschenlich nicht angemeldet.
Nutze ich Starface Connect klappen die Umleitungen ohne Probleme.
Frage in die Runde:
- kann jemand zu dieser Meldung mehr Infos liefern, was der Grund ist (Fehler beim Provider oder Einstellung an der Starface)?
- ist dieses Problem bei jemanden auch schon aufgetreten?
Gruß
Heiko