Moin Zusammen,
wir haben in unserem Büro nun eine STARFACE Anlage bekommen.
Wir konnten uns entscheiden, zwischen einem Headset oder einem festen Telefon (Yealink T46S).
Da ich mir nicht vorkommen will wie in einem Callcenter und in der Regel nicht so viel telefoniere, dass ich immer ein Headset auf dem Kopp' haben muss, habe ich mich halt für ein festes Telefon entschieden.
Da ich nun zusätzliche Tätigkeiten bekommen habe, bei denen ich mich doch dabei recht frei bewegen muss, würde ich gerne laufende Telefonate auf mein Handy (iPhone 11 Pro Max, iOS 15.1) weiterleiten lassen.
Auf dem Handy aktiviere ich also über die STARFACE App die Softphone funktion, damit ich dort die Anrufe auch empfangen kann. Laut unserem IT'ler (nicht Telefondienstleister) funktioniert das bei Ihm durch zwei Klicks im Call-Manager (Funktion - Call2Go).
Dann dürfte das Handy thereotisch klingeln und ich sollte den Anruf entgegennehmen können. Bei mir rührt sich am iPhone gar nichts. Je nachdem wie oft ich auf Call2Go klicke steht im Call-Manager dann auch Call2go: Call2go: Call2go: Call2go: ... (Nummer).
Würde mich freuen, ob sich da jemand auskennt, ein bekannter Fehler ist oder ein interner Fehler von uns.