Zeige Ergebnis 1 bis 5 von 5

Thema: Adressbuch und Rufnummernanzeige

  1. #1
    STARFACE User

    Registriert seit
    27.05.2021
    Beiträge
    26

    Standard Adressbuch und Rufnummernanzeige

    Ich habe folgendes Problem:

    Die Rufnummern werden hier mit

    04411234546 oder
    +49441123456 oder
    0049441123456

    angezeigt.

    Jeder Anruf ist anders. Nun ruft mich der Mdt. mit 0441123456 an und der Kontakt wird nicht angezeigt, obwohl er im Adressbuch ist (mit +49441123456).

    Ich will ihn hinzufügen und gebe als weitere Nummer 0441123456 ein und nach dem speichern hat Starface dann +49441123456 daraus gemacht und der Anrufer wird wieder nicht erkannt.

    Was kann ich tun ?

  2. #2
    STARFACE User

    Registriert seit
    16.05.2019
    Beiträge
    84

    Standard

    Dann scheint was mit deinem Leitungsprofil nicht zu stimmen und es wird ein falsches Feld ausgewertet, das nicht zwangsläufig die normalisierte Rufnummer enthält.

  3. #3
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von FabianZ
    Registriert seit
    11.12.2012
    Ort
    9450 Altstätten
    Beiträge
    2.228

    Standard

    Es gibt einen Haken "Rufnummern-Normierung" im Tab "Leitungen".

    Ist dieser aktiviert?
    Wenn nicht, aktivieren diesen, und prüfe ob das Problem behoben ist.


    Mfg

    Fabian
    SI-Solutions GmbH
    STARFACE Modul-Entwickler | STARFACE Excellence Partner
    Modul-Downloads | Wiki | Shop

  4. #4
    STARFACE User

    Registriert seit
    27.05.2021
    Beiträge
    26

    Standard

    Ja. Normierung ist aktiviert :-(

  5. #5
    STARFACE User

    Registriert seit
    27.05.2021
    Beiträge
    26

    Standard

    Ich habe als Provider "EWE business SIP Trunk" ausgewählt. Wir haben diesen Provider auch tatsächlich.

Ähnliche Themen

  1. Rufnummernanzeige
    Von ureichert im Forum STARFACE Einrichtung & Administration
    Antworten: 2
    Letzter Beitrag: 15.03.2021, 12:10
  2. Rufnummernanzeige im Adressbuch in den UCC Clients bei LDAP-Anbindung
    Von TomAnson im Forum STARFACE Erweiterungen & Integrationen
    Antworten: 1
    Letzter Beitrag: 14.01.2016, 14:21
  3. Rufnummernanzeige
    Von koenigd im Forum STARFACE Einrichtung & Administration
    Antworten: 2
    Letzter Beitrag: 10.07.2015, 01:18
  4. Rufnummernanzeige CRM
    Von francesco im Forum CRM-Systeme
    Antworten: 7
    Letzter Beitrag: 07.06.2010, 14:03
  5. Rufnummernanzeige
    Von Krauss im Forum STARFACE Einrichtung & Administration
    Antworten: 4
    Letzter Beitrag: 11.11.2009, 12:29

Lesezeichen

Forumregeln

  • Es ist Ihnen nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
  • Es ist Ihnen nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
  • Es ist Ihnen nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
  • Es ist Ihnen nicht erlaubt, Ihre Beiträge zu bearbeiten.
  •