Hallo zusammen,
zur Zeit poste ich viel, da ich einfach Gedankenanreize und co benötige, vllt. auch Bestätigung um mich besser zu fühlen.
Dennoch habe ich ein komisches Problem bei einen meiner größeren Cloudanlagen.
Wir verwenden dort 7.1.1.7 und SNOM D385 IP Telefone.
Der Kunde beklagt sich darüber, dass sporadisch, nach Gesprächsbeendigung, die Leitung des Users "rot/besetzt" bleibt.
Da dies sporadisch passiert, konnte ich es noch nicht live im LOG verfolgen.
Die User rufen sich dann einmal raus auf Ihr Handy z.B. und legen auf, dann ist die Leitung auch sauber beendet.
Netzwerktechnisch, haben wir in der Firewall alles sauber eingerichtet, wir verwenden Trafficshaper für die Telefone und auch für die SIP und SIPS Pakete und alle anderen benötigten STARFACE Pakete.
Das funktioniert in der Regel wirklich gut und wir haben hier keine Probleme bei anderen Kunden.
Was mir aufgefallen ist, dass die CFG der Telefone von 6.7.3 auf 7.0 bereits sich komplett verändert hat.
Hier wurde massiv drang gearbeitet, die Telefone haben seit dem auch keine Displaytastenbeschriftungen mehr, hab ich bereits SF gemeldet, hat nur keine Interessiert, denn in der 7.1.1.7 ist es weiterhin der Fall.
Hat jemand ähnliche Probleme und ggfs. eine Idee für mich, das abzuschalten?
Danke und Gruß
Frank