Liebes Forum
Wir setzen das Modul iQueue ein um unseren Kunden alle 20 Sekunden eine Nachricht wie "Bitte warten Sie, wir sind gleich für Sie da" zu präsentieren wenn sie unsere Hauptnummer anrufen.
Nach den 20 Sekunden beginnt leider die Wartemusik wieder von vorne, was ich persönlich sehr schade finde.
Wenn ich einen Anruf normal in die Rücksprache versetze, dann wird die Wartemusik pausiert. Dies passiert leider nicht beim Modul iQueue.
Gibt es dazu einen Workraound?