Hallo liebe Starface Crowd,
ich habe bei einem Kunden folgendes Problem und bräuchte eure Hilfe:
die Türöffner beim Kunden waren über eine Siedle Doorcom DCA 612-0 an die alte Telefonanlage angebunden, ich habe diese nun per Patton SmartNode200 an die Starface angebunden und den DTMF Code #61 in den Telefoneinstellungen hinterlegt - soweit so gut.
Wenn ich nun an der Tür Klingel, klingelt das Telefon/Softphone bei den jeweiligen Benutzern, aber es kommt kein Gespräch zustande. Ich höre lediglich den Hinweiston der Doorcom. Die Tür lässt sich allerdings über den UCC Client problemlos öffnen.
Hatte jemand schonmal ein ähnliches Problem, oder weiß woran das liegen könnte?
Danke schomal für die Hilfe!