UCC mit Kunden CRM 00049

  • Hi zusammen,

    ich habe beim Kunden einen Compact laufen, das CRM des Kunden arbeitet über die TAPI mit der Starface zusammen. Die Kundendaten sind alle mit 0151xxxx hinterlegt, über den UCC Client kommen die Calls ja aber als 00049151xxx rein. Das sorgt dann dafür, dass das CRM den Kunden nicht erkennt und die Daten nicht aufrufen kann. Ich meine, dass es doch mal die Option gab, dem UCC Client zu sagen, wie er die eingehenden Calls anzeigen soll...?

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