UCC Client Updates per lokalem System-Dienst autom. im Hintergrund

Eigentlich wäre das "nur" ein Update des Windows-UCC. Wir verteilen unsere Software mit ACMP per MSI im SYSTEM-Kontext und haben auch das automatische Update des Clients aus, da dieser natürlich lokale Admin-Rechte am User-PC benötigt, was hier kaum einer hat. Es gab jetzt für den 7.3er einige Reibereien, da nicht jeder Rechner das update gemacht hatte und auch das eDocPrintPro stellenweise nicht ordentlich geupdatet wurde, aber so ist das manchmal mit den Automatismen...

Der vorgetragene Wunsch ist natürlich sehr detailliert und wäre quasi ein wünschenswertes Endresultat, ich denke allerdings sowas wie ein Update-Dienst, wie man z.B. bei Chrome oder Edge kennt, der im SYSTEM-Kontext läuft und erstmal nur das Update des Clients (und ggf. des eDocPrintPro) übernimmt ohne das der User lokale Admin-Rechte benötigt, wäre schon ein super Zwischenschritt.

Also vom Ablauf dann:

-> Client zeigt wie immer die Update-Aufforderung

-> User Klickt um das Update auszuführen

-> Hilfsprogramm schließt den UCC und wartet auf den Status des Diensts

-> Dienst führt das Update durch

-> Hilfsprogramm startet den UCC wieder

Ich würde dieses Feature auch sehr gerne sehen.

Ich hätte das Feature auch gerne

Ich verstehe nicht wieso dies nicht bereits Standard ist, genau wie es keine ADMX Templates für Gruppenrichtlinien gibt. Prinzipiell wäre STARFACE eine tolle Telefonanlage, wenn es erstens nicht so viele Störungen geben würde und zweitens der Administrative Aufwand nicht so unnötig hoch wäre.

Ich hätte das Feature auch gerne

Lange gefordert... Schade, dass das so einfach abgelehnt wird. Insb. seit der Client meldet, dass es ein Update gibt. Kein User hat Admin-Rechte. Was soll der User mit dieser Meldung anfangen, wenn er zur Installation ein Adminkennwort benötigt?

Quote from andreas.stein

Lange gefordert... Schade, dass das so einfach abgelehnt wird. Insb. seit der Client meldet, dass es ein Update gibt. Kein User hat Admin-Rechte. Was soll der User mit dieser Meldung anfangen, wenn er zur Installation ein Adminkennwort benötigt?

Erhöht den Druck auf die Dienstleister/IT-Abteilung

Hi Andreas,

ich bin was den Feature-Wunsch angeht grundsätzlich bei Euch.

Allerdings gibt es durchaus auch jetzt schon Möglichkeiten, mit dem Thema umzugehen:

Quote from andreas.stein

Schade, dass das so einfach abgelehnt wird. Insb. seit der Client meldet, dass es ein Update gibt. Kein User hat Admin-Rechte.

Das Anzeigen der Update-Meldung kann (und sollte man) in diesem Fall dann verhindert. Dazu kann man in den Experteneinstellungen die Option "AutoUpdateEnabled" auf "False" setzen:

pasted-from-clipboard.png

Den Wert kann man bei einer Software-Verteilung dann auch in die user.config im %appdata% schreiben, bzw. das z.B. durch Mitverteilung einer passend präparierten "CustomDefaultUser.config" oder in dem Fall vielleicht eher als "CustomForcedUser.config" direkt beim Rollout regeln (Siehe Handbuch Kapitel "6.10.2 Vorgabe einer Konfiguration beim Rollout" und folgendes).

Möchte man zusätzlich auch noch die manuelle Suche nach einem Update unterbinden: Siehe Handbuch App für Windows, Kapitel "6.10.2.2 Manuelles Update unterbinden".

Quote from andreas.stein

Was soll der User mit dieser Meldung anfangen, wenn er zur Installation ein Adminkennwort benötigt?

Es gibt ja Fälle, wo der User ggf. das Admin-Kennwort kennt/einen separaten Admin-Account hat, aber nur mit einem normalen Benutzeraccount angemeldet ist. In dem Fall könnte er die Admin-Credentials eingeben. (ja ich weiß, dass das nicht unbedingt der Standard-Fall ist)

Wenn der Benutzer nicht über Admin-Rechte/Credentials verfügt, dann sollte man das Anzeigen der Update-Meldung deaktivieren (siehe oben). Sollte das über eine Policy erfolgen, würde ich empfehlen zumindest den Admin dabei auszunehmen, damit dieser überhaupt mitbekommen, dass es eine neue Version gibt.

Gruß

Andreas

Ich kann mich da nur anschließen.
Die Lösung per Dienst im Hintergrund für die Updates ist dringend gewünscht!

Estos kann das doch auch 🤗

Wie wäre wenn man eine solche Management Konsole bekäme, einzeln zum installieren im Netz oder übers eigene RZ?

Hat schon jemand Erfolg mit Eset gehabt?

Gerne PM 🤫

Quote from areeh

Den Wert kann man bei einer Software-Verteilung dann auch in die user.config im %appdata% schreiben, bzw. das z.B. durch Mitverteilung einer passend präparierten "CustomDefaultUser.config" oder in dem Fall vielleicht eher als "CustomForcedUser.config" direkt beim Rollout regeln (Siehe Handbuch Kapitel "6.10.2 Vorgabe einer Konfiguration beim Rollout" und folgendes).

Möchte man zusätzlich auch noch die manuelle Suche nach einem Update unterbinden: Siehe Handbuch App für Windows, Kapitel "6.10.2.2 Manuelles Update unterbinden".

Ach wäre es schön das über die GPO mit wenigen Klicks machen zu können. Ziemlich schade, dass Starface da so festgefahren ist, vor allem, wo man doch jetzt eh den neuen Client am programmieren ist.