Zugriff auf SF-Adressbuch über CRM?

Hi,

wenn du das ganze automatisieren willst kannst du das sicher über ein Modul wie den

O-Byte Adressbuch-Kontakt-Importer

machen.

Gruß

Max

ich bin mir nicht sicher, aber gab es da nicht eine LDAP Anbindung ?

Quote from Scaramu

ich bin mir nicht sicher, aber gab es da nicht eine LDAP Anbindung ?

Gibt es - aber er will ja auf SQL wenn ich das richtig verstanden habe.

Gruß Max

guckst du hier

einfach mal kurz gegoogelt

Quote from Scaramu

guckst du hier

Aber LDAP hat doch nix mit ner CRM zu tun die auf SQL basiert.

Wir hatten mal vor ganz langer Zeit ein Modul welches die Rufnummern aus einer MySQL Datenbank aufgelöst hat,

so stand zumindest der Name im Display.

Irgendwann haben wir dann ein LDAP angelegt welches vom ERP System befüllt wird (die Pflege der Daten findet nur im ERP System statt).

Quote from smaxl

O-Byte Adressbuch-Kontakt-Importer

Ich denke das könnte funktionieren. Wir haben eine ähnliche Anforderung. Aktuell Exportieren wir aus der SQL Datenbank die benötigten Daten in eine csv und importieren diese manuell. Wenn man das jetzt automatisch importieren kann, muss man nur noch automatisch im einem Turnus exportieren und der Kunde ist glücklich

Quote from smaxl

Aber LDAP hat doch nix mit ner CRM zu tun die auf SQL basiert.

zumindest kann ich per SQL ein LDAP Verzeichnis befüllen, das geht dann aus jedem SQL basierenden CRM
ich würde ein Script schreiben, welches in regelmässigen Abständen ein entsprechende LDAP Telefonverzeichnis befüllt

Quote from Eitel

...muss man nur noch automatisch im einem Turnus exportieren und der Kunde ist glücklich

Du kannst damit auch direkt deine Datenbank abfragen wenn ich das richtig im Kopf habe...

Dann ist der Zwischenschritt mit der CSV unnötig

Gruß Max

Quote from smaxl

Du kannst damit auch direkt deine Datenbank abfragen wenn ich das richtig im Kopf habe...

Dann ist der Zwischenschritt mit der CSV unnötig

Gruß Max

Eventuell mit https://info.sync.blue/app/microsoft-sql-server/de/

oder mit Estps MetaDirectory --> https://knowledge.starface.de/…taDirectory+konfigurieren

Quote from max@windberger.solutions

Eventuell mit https://info.sync.blue/app/microsoft-sql-server/de/

oder mit Estps MetaDirectory --> https://knowledge.starface.de/…taDirectory+konfigurieren

Etos gehört mittleweile zu Starface - könnte also eine gute Kombination sein

Wenn ihr das CRM frei programmieren könnt, dann kann man an die Funktionen "Kontakt anlegen" auch einen entsprechenden REST Call hängen, ebenso an "Kontakt löschen" und "Kontakt updaten". Insbesondere wenn man aus Integritätsgründen nicht direkt an die DB will...

Quote from lukashwm

Wenn ihr das CRM frei programmieren könnt, dann kann man an die Funktionen "Kontakt anlegen" auch einen entsprechenden REST Call hängen, ebenso an "Kontakt löschen" und "Kontakt updaten". Insbesondere wenn man aus Integritätsgründen nicht direkt an die DB will...

Lesend in der DB sollte kein Problem für die Integrität sein

Quote from Scaramu

Lesend in der DB sollte kein Problem für die Integrität sein

Na das erklär mal den Jungs von SAP Seis drum ich wollte nur eine weitere Möglichkeit aufzeigen, da ich die REST API recht charmant finde (war für uns auch der ausschlaggebende Faktor für SF) die Funktionen schnell implementiert sind und man das Datenbank Design der SF nicht kennen muss . Am Ende muss man einfach schauen was einem selbst am meisten zusagt

die sind paranoid

Ich hab ein Skript geschrieben, welches dir ein SQL Adressbuch via REST Schnittstelle in die Starface schreibt.

Das müsste man einmal ausführen und dann regelmäßig laufen lassen, in einem Zeitintervall das zur Aktualisierung eures CRM Systems passt. (von täglich bis quartalsweise, je nach Anzahl der Neukunden).

Es gibt auch kostenpflichtige Module, die das übernehmen. Die haben Vor- und Nachteile. Nachteil ist i.d.R. der Kostenfaktor und die Problematik, dass die nach Starface Updates regelmäßig zerschossen werden.