Guten Abend zusammen,
wir möchten bei einem Kunden eine Rufumleitung einrichten die in dieser Umgebung jedoch bisher nicht funktioniert und daher hoffe ich hier um Unterstützung.
Vorab die IST-Situation:
Eine Starface Appliance hinter einer FritzBox 7490.
Der Kunde bezieht Telekom DeutschlandLAN IP Voice/Data L mit 3 Rufnummern.
Die Rufnummern sind mit 3 Leitungsprofilen in der Starface aufgenommen und erfolgreich registriert mit Hilfe des verifizierten Providerprofils.
Die FritzBox hat alle nötigen Starface Ports offen.
Nun zur Rufumleitung.
Wir haben die drei Möglichkeiten Rufumleitung Immer, Modul Zeitgesteuerte Umleitung und iFMC getestet.
Bei keinem wird ein Anruf zu der angegebenen EXTERNEN Rufnummer aufgebaut.
Im TCPDUMP konnte folgendes festgestellt werden (siehe Anhang).
Aus meiner Sicht wird die Weiterleitung seitens der Telekom abgewiesen mit Code 403 Forbidden.
Ich hab nun einmal recherchiert und laut Starface Knowledge ist die Rufumleitung nach Extern möglich: https://knowledge.starface.de/…ge.action?pageId=46564518
Da die Leitungen genau so konfiguriert wurde ist nun die Frage wo es hackt und ob jemand von euch eine Idee hat.
Das ist unser erster Kunde der nicht zu Starface Connect umziehen will, weshalb wir in dem Bereich noch nie vor Problemen standen und nun ein wenig auf dem Schlauch stehen.
