Störungen bei Concentrator-Clouds

Aktuell bestehen Datenbankprobleme bei einigen neueren Concentrator-Servern.

Dies kann bei den darauf laufenden Clouds unter anderem zu folgenden Problemen führen:

- Der Aufruf der Web-GUI ist nicht mehr möglich (Umleitung nach starface.com/at)

- Telefone können nicht neu angemeldet weden

- Die Neuverbindung von Endgeräten kann fehlschlagen

Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten die euch dadurch entstehen, unser Cloud-Team arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung des Problems.

Wir informieren an dieser Stelle, sobald die Störung behoben ist.

Das Problem wurde auf den betreffenden Concentrator-Servern behoben, die Clouds sollten nun wieder erreichbar sein und uneingeschränkt funktionieren.

Entgegen erster Vermutungen bzw. Hinweise handelte es sich nicht um ein Datenbankproblem, sondern um eine fehlerhafte Konfiguration die HTTP, HTTPS und XMPP betraf. Tischtelefone sollten in der Zeit weiterhin funktioniert haben.

Falls es noch Ausfallerscheinungen gibt, teilt uns dies bitte per Ticket mit damit wir den Fall prüfen können. An die bereits gemeldeten Tickets haben wir auch eine Rückmeldung gesendet.