Warnzeichensymbol bei Usertelefon im UCC-Client

  • Hallo,

    kann mir jemand sagen, was dieses Warnzeichen im UCC-Client bedeutet? Auf der Anlage ist alles normal...

    (Telefonauswahl beim Userfenster)

    Weder in der Knowlegdebase noch in den Handbüchern finde ich was dazu (Version 7.2)

  • Telefon funktioniert normal, ist in der Liste, dem User korrekt zugeordnet....

    Ich komme selbst nicht direkt hin, mir wurde der Screenshot vom "Telefonbeauftragten" des Kunden übermittelt...


    PS:

    Kunde wurde etwas vorsichtiger, denn mit dem Upgrade auf 7.2 haben sich Telefone unkontrolliert und zeitlich unabhängig verabschiedet, die man nur mehr durch Werksreset/löschen in der anlage wieder reinbrachte - obwohl die Anlage alles normal anzeigte...

    Daher bekomme ich jetzt jede Unregelmäßig gemeldet, habe ja sonst nichts zu tun...:-)

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    schöne Grüße
    Markus aus Graz

  • Wahrscheinlich ist in den Einstellungen des Clients unter Telefonie "Softphone verwenden" aktiv obwohl keine Lizenz zugewiesen ist (bei Hover über das Ausrufezeichen wird eine entsprechende Meldung angezeigt).

  • Peter, vielen Dank für deinen Hinweis, hast ins Schwarze getroffen.

    Häckchen für Softphone (ohne Lizenz) war gesetzt....

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    schöne Grüße
    Markus aus Graz

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