Einstellen von Präsenz inkl Statustext und/oder Rufumleitungen für andere User über Desktop App

Kann man den Präsenzstatus auch nicht über die REST API setzen? Ich suche gerade vergeblich nach eine Möglichkeit, dafür selbst was zu programmieren...

EDIT: Okay gibt eine UCI-Funktion im Moduldesigner: UserState.SetChatMessageSetting

Über die REST API ist das nicht möglich (meines Wissens nach). Im Moduldesigner gibt es Funktionen um den Chatstatus bzw. den DND-Status anzupassen.

Ansonsten gäbe es dann noch die UCI via https://knowledge.starface.de/…ge.action?pageId=46564626

Es geht entweder über Java, oder UCI.

Für Java habe ich

(Vorhandener Standard Modulbaustein kann nur ChatPräsenzt, aber nicht Präsenztext ändern)

Fertige Baustene: https://github.com/Fabian95qw/…dulefunction/chatpresence

Quellcode: https://github.com/Fabian95qw/…dulefunction/chatpresence

UCI wäre:

Status Abholen: https://api.starface.de/uci-3.…UciUserStateRequests.html

Status Ändern/Setzen https://api.starface.de/uci-3.…s/UciUserStateEvents.html

MfG

Fabian

Danke FabianZ!

@Alle: Wenn wir das über die Nutzeroberfläche zur Verfügung stellen würden, wie sollte das dann aussehen?

Variante A: Nutzer können das grundsätzlich für Ihre Kollegen übernehmen.
In diesem Fall müssten der Admin das auf bestimmte Nutzer(gruppen) einschränken können (z.B. HR), denn ansonsten könnte jeder bei jedem mal den Status ändern. Es wäre also ein zusätzliches Recht nötig, das steuert, ob man in den Desktop-App für andere den Status bzw. Rufumleitung ändern kann.

Wäre das ein Recht, dass dann die Änderung für alle Nutzer der Anlage zulässt oder soll es auch noch möglich sein, das bspw. auf Kollegen einer Abteilung zu beschränken? Also Frau Müller darf bei Frau Meier den Status ändern (da im selben Team), aber nicht für Herrn Schmidt, da der woanders arbeitet.

Variante B: Der Admin macht das im Adminbereich.

Da stellt sich aber die Frage, woher der Admin weiß, wer krank ist und wohin umgeleitet werden soll. Außerdem ist der Admin häufig ein STARFACE Partner.

Also Variante B wird von uns teilw. schon so angewendet, damit wenigstens Ruhe oder Umleitungen für die Kollegen gesetzt werden können.

Variante A wäre super, aber dann eben für Präsenzstatustext, Ruhestatus und Umleitungen.

Ich würd das als Recht "Benutzer ist Statuseditor" oder so verteilbar machen.

Wenn man schonmal dabei ist, sollte man dann wohl auch gleich ein zweites Recht "Statuseditor blockieren" hinzufügen, dass bei Usern angewendet werden kann, welche nicht von Frau Müller bearbeitet werden dürfen. Ich persönlich bräuchte das nicht, aber es wird mit Sicherheit Fälle geben, wo das gefordert wird.

Viel wichtiger wäre mir in diesem Zusammenhang eine Log-Tabelle in der Datenbank, wo die Änderungen durch Frau Müller auch festgehalten werden.

Anmerkung zum Setzen des Chatstatus:

1. Änderungen werden nicht im UCC Client des Benutzers sichtbar (im Avatar-Bereich oben links; auf den BLFs hingegen schon)
2. Der UCC Client überschreibt den Chatstatus ab und zu

Ob die Probleme auf der aktuellen STARFACE Version noch existieren, weiß ich allerdings (noch) nicht.