App only Teilnehmer - weiterleitung wenn User offline

  • Guten Tag

    Ein Kunde nutzt Starface ausschliesslich mit den App Clients und Headsets.

    Wenn nun ein Benutzer den PC heruntergefahren hat und damit offline ist, ertönt bei eingehenden Anrufen auf die Direktnummer, nach ca. 7 Sekunden ein besetzt Zeichen und der Anruf bricht ab.


    Gibt es eine Möglichkeit, automatisch eine Umleitung zu aktivieren, wenn der User mit keinem Client online ist?


    Merci & viele Grüsse

    Jürg

  • Ja, wenn du eine Zeitgesteuerte Umleitung einrichtest greift die, wenn der Benutzer kein Telefon hat, sofort. Wenn er wieder angemeldet ist nach der eingestellten Zeit.


    Viele Grüße,

    Torsten

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