[Behoben] Sprachqualität Störung bei Clouds

  • Wir haben 3 Anlagen On-Prem an Glasfaser Leitung. Mittlerweile fast komplett Störungsfrei.

    Nur bei dem letzten Gespräch ist mir eine minimale Störung, bzw. ein Störgeräusch im Hintergrund aufgefallen. Das allerdings nur sehr kurz.

    Die Kunden haben die letzte halbe Stunde auch eine deutliche Verbesserung gemeldet.

  • Update:
    Selber Kunde wie in meinem letzten Post, geht jetzt.

    Auf der Starface Cloud sowohl SF Connect, als auch Telekom CompanyFlex.

    Telekom ist aber hörbar besser, der Connect hat Rauschen, aber man kann sich gegenseitig gut verstehen.


    Werde bei weiteren Kunden nachsehen.

  • Bei uns sind die Probleme noch nicht vollständig behoben, es ist aber eine gefühlte Verbesserung eingetreten.

    Hier ein Mitschnitt des neuen Weges:



    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    | WinMTR statistics |
    | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    |- 0 | 200 | 200 | 0 | 0 | 1 | 0 |
    | .briteline.de - 0 | 200 | 200 | 0 | 0 | 42 | 1 |
    | .briteline.de - 0 | 200 | 200 | 0 | 2 | 12 | 1 |
    | bgp2.briteline.de - 0 | 200 | 200 | 0 | 0 | 1 | 0 |
    | No response from host - 100 | 40 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
    | be3210.ccr41.ham01.atlas.cogentco.com - 0 | 200 | 200 | 3 | 3 | 37 | 3 |
    |be2771.rcr01.b015763-1.ham01.atlas.cogentco.com - 1 | 197 | 196 | 3 | 3 | 8 | 3 |
    | telia.ham01.atlas.cogentco.com - 0 | 200 | 200 | 2 | 3 | 62 | 3 |
    | hbg-bb3-link.ip.twelve99.net - 2 | 189 | 186 | 3 | 3 | 11 | 3 |
    | ffm-bb1-link.ip.twelve99.net - 0 | 200 | 200 | 10 | 10 | 12 | 10 |
    | nug-b2-link.ip.twelve99.net - 0 | 200 | 200 | 12 | 12 | 15 | 12 |
    |anexia-svc083286-ic373322.ip.twelve99-cust.net - 0 | 200 | 200 | 12 | 13 | 42 | 12 |
    | 94.16.25.77 - 0 | 200 | 200 | 12 | 13 | 76 | 12 |
    | 46.38.252.41 - 0 | 200 | 200 | 12 | 14 | 86 | 13 |
    | 37.120.181.126 - 0 | 200 | 200 | 12 | 12 | 13 | 12 |
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
    WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

  • Ja, ich habe mich auch zu früh gefreut.

    Teilweise sind die Gespräche ohne Probleme, dann kommen wieder welche, bei denen man nur Bruchstücke vom Gegenüber hört.

    Interessanterweise bei Compact Anlagen mit Glasfaseranschluss und Connect Leitung...

  • Bei uns ist eine weitere Verbesserung eingetreten, allerdings haben wir auch gerade keine besonders hohe Anruflast, da wir uns nun in einer Servicerandzeit befinden, werde ich morgen weiter hier berichten.

  • Package Loss% ist durch die neuen Routes bei unseren Systemen deutlich runter gegangen. Kunden beschweren sich noch immer über die selben Gesprächsprobleme wie zuvor. Kaum eine spürbare Besserung. (AT)

    SPIDER Netzwerk Consulting GmbH

    STARFACE Excellence Partner | IP Austria Partner

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