Suche nach Modulbaustein Nachbearbeitung

    Hallo zusammen, vielleicht kann mir hier ja jemand weiterhelfen.


    Ich möchte gerne folgendes realisieren:


    - Benutzer ist in einer iQueue angemeldet

    - Benutzer macht einen ausgehenden Anruf und signalisiert die Nummer der iQueue

    - das Modul soll dies erkennen und nach dem Anruf den Benutzer auf eine Wartezeit von 5 Minuten setzen


    Hat hier jemand eine Idee oder schon so etwas gebastelt? :/

    Post
    RE: IQUEUE Individuelle Nachbearbeitungszeit
    Wie skleye schon gesagt hat, gibt es mit Boardmitteln keine Lösung das direkt umzusetzen.

    VIa Modul gäbe es lediglich die möglichkeit bei einem User nachbearbeitungszeit Hinzuzufügen/Wegzunehmen.
    Man könnte also z.b. einen Knopf machen, der die Nachbearbeitungszeit einfach auf 1 Stunde setzt, und einen Knopf, welcher sie zurück auf 0 setzt.
    Oder wie gesagt, auf die aktuelle Nachbearbeitungszeit z.b. nochmals 5 Minuten Addiert.

    MfG

    Fabian
    FabianZ


    Du kannst dem Post aber generell einen Like da lassen, da die Nachbearbeitungszeit in den jetzigen iQueue-Einstellungen schon ziemlich "hölzern" ist.

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