Guten Morgen zusammen !
nachdem ja jetzt leider immer öfter das Arbeiten unserer Kunden durch Einflüsse an denen wir nichts ändern können verhindert wird.. Was passiert dann ? Bei uns klingelt das Telefon heiß (wenn es funktioniert )
Mein Gedanke war jetzt, dass ich per "Zeitgesteuerter Umleitung" die ich per Taste aktivieren kann auf eine Voicemail umleite, die bestimmte Personen im Haus besprechen können.. Dann bleibt der Anruf natürlich auf der Voicemail hängen ..
Gibt es eine Möglichkeit sowas einzurichten, damit z.B. die Einsatzleitung eine Ansage erstellen kann, ohne erst ins Admin-Menü muss, aber nach der Ansage trotzdem die Anrufe auf unserer Zentrale klingeln ?