In der Starface Kompatibilitätsliste ist das A190 nicht aufgeführt. Vielleicht liegt es daran?
Seit dem die M900 Supportet wird, gibt es ja bei den Telefonen nur noch ein Telefon und zwar die "snom M900" Öffnet man das "Telefon" kann unter dem Reiter "Mobile Geräte" das Headset üner die MAC Adresse hinzugefügt werden. Blöd nur, dass man jetzt nur noch den Gerätenamen (der nicht veränderbar ist) im UCC angezeigt bekommt. Also z.B. 4085.M900HS oder 4086.M900HS
Früher wo wir die Snoms immer manuell eingetragen haben war das ganze besser. Man konnte einen Namen vergeben und dann das Headset auch einem eindeutigen Benutzer zuordnen.
Wie hast Du die Headsets eingebunden? Manuell oder per MAC Adresse?
ist es eine Cloud oder Appliance? MAC Adresse freigegeben?
Nochmal zum Verständnis, Du hast die M900 in der Anlage eingebunden und diese wird bei den Telefonen auch grün angezeigt. Jetzt hat Du unter "Mobile Geräte" die Headsets mit Ihrer MAC Adresse hinzugefügt und diese bleiben rot?
Was du noch machen kannst, ist nach der Firmware der M900 schauen, dann alle Geräte Resetten und neu verbinden. Wir hatten auch schon mal das Problem, dass die M900er (wir hatten hier drei Stück) unterschiedliche Firmwarestäne hatten und es immer wieder zu Problemen kam, die keiner erklären konnte.
Sonnst fällt mir da auch nichts mehr ein.
Na herzlichen Glückwunsch 😀 Dann hast Du dir das WE verdient 
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