Hallo!
Installiert sind die neueste 7.3.x Versionen auf der Anlage und in der App unter Windows
Wenn jemand telefoniert, konnte man bisher mit Mouseover sehen, mit welchem Teilnehmer das Gespräch geführt wird.
Das scheint nicht mehr so zu sein
Statt dessen sieht man die interne Nummer des entsprechenden IVR (1370 bei uns)
Ob das mit dem IVR oder der Iqueue zusammenhängt, kann ich nicht sehen.
Die Berechtigungen passen, ich sehe auch die Nummer bei direkten Anrufen.
Ich sehe sie nicht, wenn das IVR und/oder eine Iqueue bzw Gruppe im Spiel ist.
Ist das Verhalten bekannt?
Danke
