Tasten werden nicht im UCC Client geladen / angezeigt

  • Hallo,

    Starface Version 7.3.0.168

    Seit Gestern habe ich keine Tasten mehr im Windows UCC Client.

    Die Tasten werden nicht geladen und auch nicht angezeigt.

    Beim "Fenster zurücksetzen" erscheint für 1 Sekunde ein Teil der Tasten und ist dann sofort wieder weg.

    Online im Browser sind aber alle Tasten da!

    Auch mit einem anderen User Login in der UCC App sind keine Tasten da.

    Ich habe den UCC Client schon 2x deinstalliert und neuinstalliert, aber kein Erfolg.

    Bitte um Hilfe.

  • Hallo IT-Zink_Kai

    Hat der User eine Light Lizenz?

    Was für Berechtigungen hat der Benutzer unter Admin ==> Benutzer ==> [Benutzer] editieren ==> Bereichtigungen ==> Tasten?

    Sagt der "functionkey" log unter Admin ==> Server ==> Log-Datei etwas dazu? Z.b. enen Fehler o.ä?

    Ich würde mich mit diesem Problem sonst an den STARFACE Support wenden bzw. an deinen STARFACE Partner, falls du selbst keiner bist.

    MfG


    Fabian

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