Vielen Dank für die Info.
Was ich da jetzt so gar nicht nachvollziehen kann ist: was hat das Klingelton-Modul mit den Umleitungen zu tun?! Das setzt doch nur (korrigiert mich) im SIP-Invite "hier hast Du den Klingelton xxx". Merkwürdig.
VG JL
Kannst du uns dazu bitte ein Ticket mit den Logs zum Fehlerzeitpunkt aufmachen, dann können wir dem genauer nachgehen. Danke 
Vielen Dank für die Info.
Was ich da jetzt so gar nicht nachvollziehen kann ist: was hat das Klingelton-Modul mit den Umleitungen zu tun?! Das setzt doch nur (korrigiert mich) im SIP-Invite "hier hast Du den Klingelton xxx". Merkwürdig.
VG JL
Nach mir auch komisch.
Das Modul macht ganz spezifisch Zwei Sachen:
Denn es würde ja so ablaufen:
Eingehender Anruf ==> Klingeltönemodul ==> Fügt Alert-Info Header hinzu ==> Geht an Mitarbeiter ==> Wird nach extern Weitergeleitet.
Wüsste nicht, wieso sich das Negativ auf Umleitungen auswirken würde. ausser der Alert-Info Header wird vom Company Flex aus irgend einem Grund nicht toleriert, denn Entfernt wird dieser nach meines Wissens nicht, wenn ein Anruf nach extern weitergeleitet wird (Zumindest nicht vom Modul)
MfG
Fabian
Habe es gerade mal kurz angetestet.
Mit CoFlex und aktivem Klingelton-Modul erfolgten interne und externe Umleitungen. Natürlich gibts da noch divereseste andere Variablen, aber so ist nichts direkt erkennbar.
Die Alert-Info bleibt beim abgehenden Ruf zum Umleitungsziel drin.
VG JL
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