Gigaset S700H Pro

    Hallo Zusammen,


    wir haben einen Kunden mit einer Gigaset N510 IP Pro Dectzelle und einer Starface Compact Version 6.4.3.34 . Da sein "altes" Gigaset Dect Telefon kaputt ging haben wir ihn ein S700H Pro verkauft. Leider hat der Kunden nach der Einbindung kein Zugriff auf die Anruflisten der Starface mehr. Liegt es an veralteten Firmware Version 231 der Dectzelle?

    SF-Beginner:


    Das S700H Pro setzt für volle Kompatibilität mit der N510 laut Gegaste Wiki eine Firmware 257 (oder höher) voraus. Ein Update wird zumindest im Zusammenspiel zwischen dem Handset S700H und der N510 die volle Funktionalität herstellen. Was ich leider nicht verbindlich sagen kann, wie sich die auf mind. o.g. Firmware angehobene N510 mit der Starface Version 6.4.x verhält. Vermutlich wird das funktionieren, ganz sicher bin ich aber nicht - kommt tatsächlich auf einen Versuch an.


    Ich vermute, dass für die Starface 6.4.3.34 kein Updatevertrag vorliegt? Wenn doch, sollte man die eigentlich schon aus Sicherheitsgründen und künftige Versorgung mit Updates aktualisieren. Bei der SF 6.7.x ist die Funktionalität des N510 auch mit aktuellster Firmware 263 z.B. gegeben ... diese Version wäre aber auch schon EOL.

    ... vielleicht noch als Ergänzung:


    Mit Erscheinen der ganz neuen Handsets funktionierten die seinerzeit mit der von Starface mitgelieferten Firmware tatsächlich zunächst nicht. Ich hatte damals dann auch die von Gegaste selbst angebotene aktuellere Firmware verwendet und alles war im Lot. Nachteile zu der von Starface angebotenen Firmwareversion hatte ich zu keinen Zeitpunkt feststellen können (im Gegenteil ...).

    Danke erstmal für die schnellen Antworten. Leider besteht für die SF kein Updatevertrag, da der Kunde bisher keinen wollte. Dann probieren wir einfach die aktuellste Firmware 263 auf die DECT-Basis zu spielen und hoffen dass noch alles funktioniert.


    Falls nicht müssen wir den Kunden eine neue Anlage anbieten. Vorher müssen wir nur schauen, ob seinen anderen Panasonic Dect Zellen dann auch noch funktionieren.

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