Anruf kann erst nach 1Minute angenommen werden

  • Hallo,

    seit wir die Starface App in Version 8 einsetzten haben manche Kollegen das Problem, dass die App zwar klingelt, bei ihnen aber nur folgendes Angezeigt wird.
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    Nach ca 1 Minute kommt dann das normal Fenster wo er das Gespräch annahmen kann.

    Bisher haben wir das nur bei Anrufen an eine Gruppe festgestellt.
    Hat jemand eine Idee?

  • Hey,
    ja wir nutzen nur Softphone, auf einem lokalen Notebook.
    wir haben momentan zwei Kollegen (von 30) die das Problem haben, jeder hat ein eigenes Notebook.


    Das Softphone klingelt auch beim Anruf, es wird aber nur die oben gezeigte Anzeige dargestellt. Nach ca. 1 Minute kommt dann das normale Anruffenster und man kann abheben.

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