Erfahrungen mit STARFACE Mobile App für Android

  • Wie sieht eure Erfahrung mit der STARFACE Mobile App für Android aus?

    Kennt ihr folgende Phänomene?

    - Anruf lässt sich nicht auflegen.

    - App stürzt nach einem Telefonat ab und muss neu gestartet werden

    - Telefonate lassen sich nicht entgegen nehmen

    Welche Lösungen habt ihr hierfür?

    Wie nutzen eure Kunden die App im Auto?

    Wie kann man mit der App Anrufe weiterverbinden?

  • Wir können euch die neue Beta-Version 8.1.0 der SF App für Android ans Herz legen. Diese zielt auf einige der genannten Themen und dürfte diese verbessern. Denn für Beta-Version 8.1.0 wurden umfangreiche technische Umbauten vorgenommen. Highlight ist der neu integrierte Android Connection Service zur optimalen Anbindung an die native Telefonie und ein in diesem Zuge grundlegend überarbeitetes Call Handling.

  • Das bedeutet im Umkehrschluss, man muss unter Android nichts mehr an den Energieeinstellungen anpassen?

    Hat sich erledigt, kommt als erste Meldung nach dem Login, dass man diese Einstelllungen anpassen soll... :D

    Viele Grüße

    d i r k

  • Habe seit der Beta weniger Probleme.

  • Das bedeutet im Umkehrschluss, man muss unter Android nichts mehr an den Energieeinstellungen anpassen?

    Hat sich erledigt, kommt als erste Meldung nach dem Login, dass man diese Einstelllungen anpassen soll... :D

    d i r k Die von dir genannten Energieeinstellungen sind leider eine für uns unschöne Vorgehensweise des Betriebssystems zur so genannten "Akkuoptimierung". Dabei werden die im Hintergrund aktiven / laufenden Apps vom Betriebssystem beendet, um den Akku zu schonen. Da wir Stand heute aber noch auf die dauerhafte Verbindung zum SF Server angewiesen sind, um Anrufe und Chat-Nachrichten etc. anzeigen zu können, muss unsere App im Hintergrund laufen (um mit dem SF Server kommunizieren zu können). Daher sind wir aktuell weiter auf die richtigen Einstellungen angewiesen.

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