TAPI Schnittstelle Starface Line / Starface

  • Wie im Detail sieht die Verbesserung aus? Bilder zur Illustration des Vorschlags können unten im Feld "Nachricht" (ebenfalls ein Pflichtfeld) hinzugefügt werden.
    Welcher aktuelle Zustand des STARFACE Produkts führt zu dem Verbesserungsvorschlag?
    Wer (Benutzer, Admin) hat welchen Nutzen oder Vorteil von der Verbesserung?
    Konkretes Beispiel, wie sich die Verbesserung im Alltag für den Benutzer oder Admin positiv auswirkt.
    Technische Details wie Auszüge aus Logdateien etc.

    Hallo zusammen,


    bei uns im haus wird auf dem PCs die Starface App UCC genutzt. Leider gibt es noch Kollegen, die lieber die "alte" Version 7 benutzen möchten und sich mit dem Umstieg auf die Version 8 schwer tun.

    Wir nutze ein CRM System, wo wir auch die TAPI Schnittstelle verwenden. Jetzt ist es so, dass hier zwei Schnittstellen angezeigt werden "Starace" und "Starface Line" Möchte ich die Version 8 nutzen muss ich den TAPI Starface wählen. Möchte ich die Version 7 verwenden muss die Starface Line eingestellt werden.

    1.jpg Gibt es eine Möglichkeit, dass eine TAPI Schnittstelle für beide Versionen des UCC genutzt werden kann?

    Gruß Eitel

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