Im Modul Gruppe mit Warteschleife haben wir die Gesprächsaufzeichnung aktiviert.
Wie können die Mitarbeiter der Hotline die Aufzeichnung auf Kundenwunsch eigentlich ausschalten? Gibt es dafür eine Tastenkombination etc?
Wir setzten SONM 320 und 370 ein und die Aufzeichnungsfunktion, welche ich über die Record-Taste aktivieren kann ist davon ja nicht berührt.
Hat jemand eine Idee?