nach "CallGroup" wird ein weiteres Modul nicht abgearbeitet

Also so ganz verstanden habe ich dein Anliegen glaube ich noch nicht.
Ich versuch es mal so darzustellen, wie ich es interpretiert habe.

[Anruf von Extern] geht auf [Modul: Notdienst] und von dort in Zeit A auf Rufnummer Monteuer ODER außerhalb der Zeit auf Gruppe "Zentrale".

Was ich nicht verstehe: wieso ist dahinter noch eine zeitgesteuerte Umleitung?

Wenn das Problem bei einer Gruppe auftritt, dann tippe ich jetzt einfach mal (ins Schwarze?): ist die Gruppe als iQueue definiert? Eine iQueue nimmt den Anruf nämlich grundsätzlich an. Aus Sicht des Moduls gilt der Anruf in dem Moment schon als beantwortet und daher wird dahinter auch kein weiterer Modulablauf geladen.

Du solltest für die Weiterleitung besser den Befehl CallPhoneNumber verwenden. Dieser verhält sich, wie ein normaler Anruf / Weiterleitung. Bei CallGroup werden die primären Endgeräte der Teilnehmer direkt gerufen und somit die CallProcessing EntryPoints nicht angesprungen.Um an die Rufnummer der Gruppe zu kommen, kannst du vor der Komponente CallPhoneNumber, die Nummer mit ResolveGroupData extrahieren.Viele Grüße Marco

Was genau funktioniert denn jetzt nicht?

Wenn ich es richtig sehe, gibst du bei CallPhoneNumber dem ganzen 45 Sekunden - innerhalb dieser Zeit müsste in der Gruppe die Umleitung bei "Umleitung bei Zeitüberschreitung" auf die Voicemailbox greifen. Dann kannst du bei "Umleitung bei Zeitüberschreitung" den AB angeben und gleichzeitig auf deinem Telefon eine Taste "ausgewählte Rufnummern immer umleiten" setzen, bei dem du (wenn keiner in Büro ist) direkt die Umleitung auf die Mailbox aktivierst. So ersparst du dir ein weiteres Modul und kannst trotzdem per Knopfdruck die Umleitung an- und ausschalten. Wenn dein erstes Modul den Anruf annimmt und an die Gruppe durchstellt, dann sollte das funktionieren.

Wenn das vorgeschaltete Modul den Anruf schon auf eine Mailbox geleitet hat oder den Anruf beantwortet hat, wird die Modulmeldekette tatsächlich nicht weiter abgearbeitet, d.h. dass die Ausführungsreihenfolge dann eigentlich nicht mehr greift.

Aber verstehen tu' ich es noch immer nicht. Deinem Screenshot vom Modul nach unterscheidest du ja bereits vorab, ob der Anruf auf eine Notdienst-Rufnummer leiten soll oder intern auf die Gruppe verbunden werden soll. Wenn du jetzt in der Zentral-Gruppe eine Umleitung bei Zeitüberschreitung auf die Voicemailbox festlegst, dann sollte ein Anrufer innerhalb der korrekten Bürozeiten nicht auf das Handy, sondern erst auf die Zentralgruppe und dann auf auf die Voicemailbox geleitet werden. Wenn jetzt für außergewöhnliche Situationen stattdessen noch eine Umleitung auf das Notdiensthandy eingerichtet werden soll, dann kann ja eine Taste für "Immer umleiten" auf die Handynummer definiert werden (diese kann ja von dem Eintrag bei Zeitüberschreitung abweichen).

Da dein Modul ja außerhalb der genannten Zeiten sowieso direkt auf die Notdienstnummer verbindet, sollte dann die Umleitung ja nicht mehr greifen. Und die Taste für die permanente Rufumleitung würde ich auf die Gruppe legen (die von deinem Modul ja per CallPhoneNumber angerufen wird).

Szenario 1: Anruf kommt rein --> außerhalb der Öffnungszeiten --> Modul leitet auf Notdienstnummer.
Szenario 2: Anruf kommt rein --> innerhalb Öffnungszeiten --> Anruf geht in Zentralgruppe --> bei Zeitüberschreitung auf Voicemailbox
Szenario 3: Anruf kommt rein --> innerhalb Öffnungszeiten --> da du außer Haus bist, hast du per Knopf eine permanente Umleitung der Rufnummer der Zentralgruppe auf z.B. eine Handynummer umgeleitet --> Anrufer wird auf Handynummer umgeleitet

So müsste mit deinem einen Modul eigentlich alles abgedeckt sein.
Oder habe ich etwas übersehen?