Kein Faxversand mit ActiveFax über xCapi seit versio 6.3.0.19

  • Seit der Installation der Version 6.3.0.19 können wir keine Faxe mehr mit unserer Faxsoftware Actice Fax über xCapi versenden.


    Wurde hier Veränderungen vorgenommen?


    Danke!


    Gruss
    Andreas

  • Danke! Ich meine natürlich Änderungen die die Funktion der xCape verändern können.


    Aus dem Log des xCapi konte ich sehen, dass die Starface nach dem INVITE ein "SIP/2.0 401 Unauthorized" sendet.


    Im Log der Starface steht dazu:


    [2016-07-25 15:15:20,958] [0025] ********* Call created *********
    [2016-07-25 15:15:22,008] [0025] Routing call "unknown <0>" to number 0142424541245 over service OutgoingService
    [2016-07-25 15:15:22,012] [0025] No line found routing: LINE rejecting call
    [2016-07-25 15:15:22,029] [0025] SIP/xcapi-0000001b Hangup Cause: Call Rejected
    [2016-07-25 15:15:22,040] [0025] ********* Call finished *********


    Danke!!


    Gruss
    Andreas


  • Überprüfe bitte die CoR Einstellungen, dass das Nummernmuster stimmt und dass entsprechende Leitungen eingetragen sind.

    STARFACE Quality Assurance


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    Featurewunsch oder Verbesserungsvorschlag? Trage es in unserem Feature Request Forum ein!
    Unsere Knowledge-Base für STARFACE findet ihr hier!

  • Läuft wieder! Die ISDN Karte in der Faxsoftware hatte keinen MSN eingetragen.


    Brauchte wohl bisher nicht.


    Danke!


    Gruss
    Andreas

  • Wir haben einen Kunden, der die Software ActFax zum Faxen aus Navision einsetzt. Unser Kunde hat sich für eine STARFACE entschieden. Jetzt suche ich nach einer Anleitung für die Einrichtung von XCAPI und ActFax. Wer kann mich dabei unterstützen?

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