Moin zusammen,
wir haben unseren Vertrieb in einer Gruppe zusammengefasst. In diese Gruppe werden alle eingehenden Anrufe mit der Strategie "Ring all Group" abgeworfen.
Was passiert, wenn ein Gruppenmitglied den Anruf am Telefon ablehnt? Ist der Anruf dann für alle weg? Oder wird nur das eine Telefon für diesen Anruf raus genommen?
Gibt es eine Möglichkeit, die Funktion "Anruf ablehnen" zentral für die Gruppe zu deaktivieren, wenn der Anruf dann weg ist?
Gruß
Looser