Hardphones/Tischtelefone nicht ansprechbar

  • Hallo,


    wir sind vor kuzem von einer älteren Starface Version auf die 6.4 auf einer neuen Hardware umgestiegen. Wir haben mehrere Siemens Gigaset C470IP Telefone registriert. Man kann mit diesen Problemlos telefonieren. Was nicht klappt ist z.B. im UCC Client Anrufen -> über -> SiemenstTel auswählen. Da reagiert das Telefon einfach nicht. Dasselbe bei Anwahl über den CallManager im Browser. Auch kann man z.B. die Warteschleifenmusik nicht an so einem Hardphone anhören oder wenn man einen Ansagetext aufsprechen will, reagieren die Siemens Telefone nicht. Wir haben auch verschiedene Softphones registriert (Bria, Sipfm, Zoiper). Bei diesen klappt der Transfer wunderbar. Wenn man am Ucc Client einen Anruf über eines dieser Softphones initiiert, dann klingelt dieses und nach der Abnahme wird der Anruf aufgebaut.


    An unserer alten Starface Anlage hatten wir dieses Problem nicht.


    Wer kann hier helfen?

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