STARFACE App unter Android 7.1.2 seit dem Update heute leider nicht mehr lauffähig

Mehr Infos?
Was passiert denn?

Ich hab zwar ein Android 7.1.2 Gerät, aber kein PlayStore. Kann man das .apk eigentlich direkt von Starface runter laden?

was mir auffiel dass man entweder die App einmal deinstallieren und wieder installieren oder den App Cache und die App Daten einmal löschen sollte.
Wenn man das nicht macht meldet sich die App mit einem "wurde unerwartet beendet". --> ist meist der Weg den jeder erstmal einschreitet: Updaten und direkt öffnen.

Xperia Z5 mit Android 7.1.1

Gleiches Phänomen mit einem Fairphone2, auf Android 6.0.1,

Wie GL@MO gesagt hat einmal Cache + Daten gelöscht und es läuft.

MfG

Fabian

Wir sind dran, danke für die Info!

Cache und Daten zu löschen und dann neu zu starten.

Quote from d i r k

aber in der neuen Version wird das Passwort nicht mehr gespeichert!

Das können wir bei uns auf verschiedenen Geräten nicht reproduzieren. Weder beim Schließen mit dem Quit-Button noch beim Schließen durch die App-Übersicht.

Welches Gerät mit welcher Android-Version und welcher Server-Version hast du?

Der Fehler wurde soeben behoben. Im Play Store ist eine neue Version verfügbar, die jetzt auch startet, ohne zuvor Daten und Cache zu löschen.
Danke für eure Hinweise, wir haben das selber leider nicht beobachtet.

Quote from d i r k

ich habe ein Nexus 5 mit LineageOS 14.1-20170704.

Und wann verliert die App das Passwort? Wie gesagt, wir können den Fehler aktuell nicht reproduzieren.

Hallo d i r k,

du kannst unter "Einstellungen -> Logging aktivieren" das Logging aktivieren.
Das Logfile findest du unter: "/Android/data/de.starface/files/ErrorLogs/log.txt".

Nachdem die App erneut die Login-Daten verloren hat oder abgestürzt ist den Inhalt hier posten.
Folgende Informationen sind zu dem Logfile auch hilfreich:
- Datum und Uhrzeit des Fehlers
- Server Version der Starface
- Auffällige Randbedingungen z.B.: wechsel von W-LAN zu Mobile-Daten o.ä.

Dann kann ich mir das mal anschauen.

Gruß Börni