Problem: Fax senden mit Winclient

  • Hallo,


    Wir können Fax mit dem Winclient nicht senden. Hier ist die Proplembeschreibung:


    2 users A und B mit internen Nr. als Fax konfiguriert.


    1) Beim Versuch, Fax mit winclient an nicht vorhandenen Nr zu senden. Gibt Winclient Fehlmelung zurück. Das ist ok.


    2) Beim Versuch Fax mit Winclient von A zu B (oder umgekehr) zu senden. Bleibt winclient popup Fenster "Ausgehendes FAX" bei der Meldung :" Fax wird gesendet" hängen. Unter /var/spool/asterisk/fax/ befinden sich entsprechende pdf und tif Dateien. Fax kommt aber nicht an. Unten sind die Abzug aus den Logfiles:


    /var/log/starface/integration.log


    [2008-08-06 11:00:56,513] DEBUG de.vertico.starface.integration.uci.ucp.v20.impl.UcpFaxAdapter Starting to send the fax to 1xxx
    [2008-08-06 11:00:57,196] INFO de.vertico.starface.integration.faxevents.FaxEventProviderSupport ***** Fax event (faxId=1236, accountid=1026 FaxState=PROCEEDING)*****
    [2008-08-06 11:00:57,200] DEBUG de.vertico.starface.integration.uci.ucp.v20.impl.UcpFaxAdapter Trying to send fax state {state=PROCEEDING, timestamp=Wed Aug 06 11:00:57 CEST 2008, id=435b5643-82b5-4dd7-bc32-040d976cda40} to UCP client AccountAuthToken (accountId=1026, transportToken=xxx@xxx.xxx.xxx.xxx/STARFACE_WinClient-00:0C:29:EE:32:14)
    [2008-08-06 11:00:57,278] INFO de.vertico.starface.integration.faxevents.FaxEventProviderSupport ***** Fax event (faxId=1236, accountid=1026 FaxState=SENDING)*****
    [2008-08-06 11:00:57,278] DEBUG de.vertico.starface.integration.uci.ucp.v20.impl.UcpFaxAdapter Trying to send fax state {state=SENDING, timestamp=Wed Aug 06 11:00:57 CEST 2008, id=435b5643-82b5-4dd7-bc32-040d976cda40} to UCP client AccountAuthToken (accountId=1026, transportToken=xxx@xxx.xxx.xxx.xxx6/STARFACE_WinClient-00:0C:29:EE:32:14)


    /var/log/starface/error.log
    [2008-08-06 11:00:57,209] WARN de.vertico.starface.connectors.FastAgiHandler |dont have usedline asuming default

    2 Mal editiert, zuletzt von giang ()

  • Hallo Giang,


    hast du auch Probleme von einem Winclient an normale Faxe Faxe zu versenden?


    Von dem Fax-Drucker auf eine interne Fax-2-Mailnummer ist leider zur Zeit noch Problematisch (geht nicht). An normale Faxe im internen Netz sollte es aber Problemlos gehen.


    grüße


    Jochen

    Zitat

    Im Leben eines jeden Büromenschen gibt es drei einschneidende Ereignisse: Erstens einen Wechsel des Vorgesetzten, zweitens den Tod der Topfpflanze und drittens eine neue Telefonanlage.

  • Hallo,


    Faxen von Winclient an Normalen Faxe funktioniert bei uns ohne Problem.


    Wir werden in kurzer Zeit von unserer TK-Anlage auf VOIP umsteigen (nur intern über VOIP, Leitung nach aussen geht noch über ISDN).


    Wir haben vor, eine Analogfax als zentrale Fax hinter PAP2T hinzustellen um Fax zu empfängen und zu senden. Die Fax ist mit eigener Nr. zugeordnet und gehört zur Zeit dem Analog Fax Person (ein virtuele Person). Zu dem wollen wir auch, dass die Mitarbeiter von ihren Arbeitsplätze aus, Faxe mit dem Winclient unter dieser Fax Nr. senden zu können.


    Geht es so oder müssen jeder Mitarbeiter eine eigene Fax Nr. haben?

    Einmal editiert, zuletzt von giang ()

  • Nein, das geht auch ohne extra Fax-Nummer, in der letzten STARFACE Version kann der User bei seinen Einstellung den FAX-Header definieren. Dort kann er dann als Nummer die Nummer von dem Fax angeben.


    grüße


    Jochen

    Zitat

    Im Leben eines jeden Büromenschen gibt es drei einschneidende Ereignisse: Erstens einen Wechsel des Vorgesetzten, zweitens den Tod der Topfpflanze und drittens eine neue Telefonanlage.

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