Weiterleitung der Starface in das D1 Netz funktioniert nicht,bei Anruf aus dem E-Netz

Starface Build: 6.4.2.24
3 x ISDN NTBA

Hallo Zusammen,

folgendes Problem:
In unserer Starface Anlage wird eine Weiterleitung eingerichtet von der Durchwahl XX zu einem beliebigen Handy im D1-Netz.
Je nachdem, aus welchem Netz die Durchwahl XX dann angerufen wird, kommt das Gespräch mit dem D1 Handy dann Zustande oder bricht ab.

Szenarien:
Anruf von einem beliebigen D1-Netz Handy zur Starface Durchwahl XX -> Das Gespräch wird korrekt weitergeleitet zum Ziellhandy im D1 Netz und das Gespräch kommt zustande.
Anruf von einem beliebigen Festnetz Anschluss zur Starface Durchwahl XX -> Das Gespräch wird korrekt weitergeleitet zum Ziellhandy im D1 Netz und das Gespräch kommt zustande.
Anruf von einem beliebigen E-Netz Handy zur Starface Durchwahl XX -> Das Gespräch kommt nicht zustande. Auf dem anrufenden E-Netz Handy folgt nach einiger Zeit eine Ansage, das der angerufene Teilnehmer im Netz nicht vorhanden ist.

Liebe Supportler, könnt Ihr mir da weiterhelfen?

Das Gespräch erreicht die Durchwahl XX also hier 78 (im Protokoll unten:XXX39978). Die Starface routet dann weiter zum Ziellhandy (0160XXX62196) über die ISDN Leitung "FIRMA ISDN extern" mit der Caller ID des anrufenden Handys (XXX65110533)

[2018-03-02 15:07:35,439] INFO [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] CallRoutingTracking Starting call routing in new thread: Srx/g29-0x7fd9f1083dd0|1519999648.32885->XXX39978
[2018-03-02 15:07:35,447] INFO [AGI 90039978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] CallRoutingTracking Now routing PojoCall [callId=817f088c-fe98-4977-bfe1-cab82544a86f, callType=MASTER, callerParticipationInfo=null, calledParticipationInfo=null, callState=NEW, caller=PojoCallLeg [callId=817f088c-fe98-4977-bfe1-cab82544a86f, callLegId=a2890389-b3ff-4441-b57c-86500a7f0942, linkedLegWithoutLocal=null, linkedLocalLegId=null, linkedLegId=null, conferenceBridgeId=null, confbridgeAdmin=false, confbridgeListen=false, confbridgeMute=false, confbridgeTalking=false, confbridgeWantToTalk=false, confbridgeWantToTalkPosition=0, consultationChannelId=null, consultationRoomId=null, callState=NEW, callLegState=NORMAL, endpointType=CHANNEL, peerType=UNKNOWN, lineType=UNKNOWN, peerName=null, lineId=0, lineName=null, parkedBy=null, doorlineCamUrl=null, doorlineDtmfCode=null, doorlineImageProviderId=0, channelName=Srx/g29-0x7fd9f1083dd0, channelUniqueId=1519999648.32885, sipCallId=null, monitor=false, account=null, participant=null, inCallRouting=true, caller=true, createdTimestamp=Fri Mar 02 15:07:28 CET 2018, connectedTimestamp=null, pstnLineRequested=false, fromDialContext=false, federationCallInfo=null], called=[], dialedPhoneNumber=null, firstExternDialedPhoneNumber=null, forwarderInfo=null, ccbsCanceled=false, ccbsStarted=false, ignoreModuleInstanceIds=[]]
[2018-03-02 15:07:35,456] INFO [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] RoutingLogic call leg: a2890389-b3ff-4441-b57c-86500a7f0942 extension: XXX39978 service: UserService
[2018-03-02 15:07:36,458] WARN [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] UserService Address book query exceeded timeout = ( 1 seconds 0049XXX65110533
[2018-03-02 15:07:36,473] INFO [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] AsyncAgi exec (a2890389-b3ff-4441-b57c-86500a7f0942): of command EXEC SIPRemoveHeader "X-UCI_CALLID"
[2018-03-02 15:07:36,476] INFO [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] AsyncAgi exec (a2890389-b3ff-4441-b57c-86500a7f0942): of command EXEC SIPAddHeader "X-UCI_CALLID:817f088c-fe98-4977-bfe1-cab82544a86f"
[2018-03-02 15:07:36,487] INFO [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] AsyncAgi getChannelVariable (a2890389-b3ff-4441-b57c-86500a7f0942): breakthrough -> null
[2018-03-02 15:07:36,489] INFO [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] ForwardHelper Forwarding CallLeg to Number 016092462196 817f088c-fe98-4977-bfe1-cab82544a86f
[2018-03-02 15:07:36,506] INFO [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] RoutingLogic call leg: a2890389-b3ff-4441-b57c-86500a7f0942 extension: 004916092462196 service: de.starface.ch.routing.service.account.OutgoingService@1b2248
[2018-03-02 15:07:36,517] INFO [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] AsyncAgi exec (a2890389-b3ff-4441-b57c-86500a7f0942): of command EXEC SIPRemoveHeader "X-UCI_CALLID"
[2018-03-02 15:07:36,527] INFO [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] AsyncAgi exec (a2890389-b3ff-4441-b57c-86500a7f0942): of command EXEC Progress
[2018-03-02 15:07:36,528] INFO [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] AsyncAgi playback (a2890389-b3ff-4441-b57c-86500a7f0942): silence/1
[2018-03-02 15:07:37,549] INFO [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] AsyncAgi exec (a2890389-b3ff-4441-b57c-86500a7f0942): of command EXEC Set CALLERID(name)="XXX65110533"
[2018-03-02 15:07:37,553] INFO [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] AsyncAgi exec (a2890389-b3ff-4441-b57c-86500a7f0942): of command EXEC Set CALLERID(number)="XXX65110533"
[2018-03-02 15:07:37,554] INFO [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] AsyncAgi exec (a2890389-b3ff-4441-b57c-86500a7f0942): of command EXEC Set CALLERID(name-pres)=allowed
[2018-03-02 15:07:37,557] INFO [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] AsyncAgi exec (a2890389-b3ff-4441-b57c-86500a7f0942): of command EXEC Set CALLERID(num-pres)=allowed
[2018-03-02 15:07:37,574] INFO [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] AsyncAgi exec (a2890389-b3ff-4441-b57c-86500a7f0942): of command EXEC NoOp "Dialing Line lineId=1562 lineName=FIRMA ISDN extern" returned 0
[2018-03-02 15:07:43,651] INFO [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] AsyncAgi execBlocking (a2890389-b3ff-4441-b57c-86500a7f0942): of command EXEC Dial "Srx/G29/0160XXX62196,125,wWtT" returned -1
[2018-03-02 15:07:43,658] INFO [AGI XXX39978-Srx/g29-0x7fd9f1083dd0] AsyncAgi getChannelVariable (a2890389-b3ff-4441-b57c-86500a7f0942): HANGUPCAUSE -> null
[2018-03-02 15:09:34,773] INFO [AGI 90039932-Srx/g29-0x7fd9f02ef390] AsyncAgi execBlocking (082fc598-4e3c-4070-ad2e-8108249bed1c): of command EXEC Dial "SIP/Tel.32,15,wWtT" returned -1