Anzeige der Rufnummer eines Anrufers in der Gruppe auf dem Telefon

  • Hi,


    wir haben hier verschiedene Gruppen für die Abteilungen.


    Nun hatten wir es früher in unserer HiPath so, dass ein Anrufer, der bei einem Gruppenmitglied angerufen hat, automatisch im Display des Telefons angezeigt wurde.


    Da stand dann meines Wissens nach "Telefonnummer-des-Anrufers ruf an Mitarbeiter"


    Ist sowas bei Starface mit den Gigaset SL750H Pro möglich, oder ist das ein HiPath feature?
    Im Client kann ich es ja sehen, wer da gerade anruft wenn ich mit der Maus über das BLF fahre

  • Hallo,


    unter Admin > Telefone > ID-Anzeige könnte man für normale eingehende Anrufe die Anzeige beeinflussen und in der Theorie auch die Wörter "ruft an" zwischen der Anrufernummer und der angerufenen Nummer einbauen. Allerdings unterstützen das wieder nicht alle Telefone. Das müsste man einfach ausprobieren. Die normalen Tischtelefone wie ein Yealink T46 müssten das so anzeigen können, Gigaset DECT ist da erfahrungsgemäß etwas schwieriger.

  • Hallo,


    unter Admin > Telefone > ID-Anzeige könnte man für normale eingehende Anrufe die Anzeige beeinflussen und in der Theorie auch die Wörter "ruft an" zwischen der Anrufernummer und der angerufenen Nummer einbauen. Allerdings unterstützen das wieder nicht alle Telefone. Das müsste man einfach ausprobieren. Die normalen Tischtelefone wie ein Yealink T46 müssten das so anzeigen können, Gigaset DECT ist da erfahrungsgemäß etwas schwieriger.


    Sorry, aber Thema verfehlt ;) Der Fragensteller bezieht sich auf eine Pickup-Funktion inkl. (stummer) Signalisierung des Anrufes bei allen in einer Pickup-Gruppe definierten Teilnehmern. Dazu gibt es mittlerweile mehrere Threads. Starface bietet so eine Funktion momentan leider nicht, auch wenn das schon oft angesprochen wurde. Im Asterisk sind solche Funktionen übrigens bereits vorhanden und auch Yealink und Snom können - wenn auch über unterschiedliche Methoden - solche Rufanzeigen verarbeiten. Mal ein Artikel dazu: https://www.voip-info.org/aste…lgroups-and-pickupgroups/

    Viele Grüße,


    Andreas Stein
    IT Fabrik Systemhaus GmbH & Co. KG


    STARFACE Excellence PLUS Partner

  • Hi,


    genau, jmeyer hat es richtig gestellt.


    War bisher eben so und wurde angefragt. Da sowieso jeder eine UC Premium lizenz hat ist das dann auch nicht weiter schlimm. Wäre zwar nett gewesen, wenn man das direkt im Telefon sieht, aber mit einem Klick ist das dann ja auch getan.


    Nur die Rechtevergabe könnte ein bischen granularer sein. Wäre immens von Vorteil

Participate now!

Don’t have an account yet? Register yourself now and be a part of our community!