SIP Trunk der Telekom 15 Minuten Problem

Guten Morgen,

also alle Ports über 20.000 weiterzuleiten denke ich - ist nicht ganz optimal. Da die Ports ja auch von anderen Diensten dynamisch benutzt werden.

Hat jemand noch andere Idee? Wie gesagt - Qualify ist aus und hinter NAT - habe aber keine Registrierungsprobleme...
Verschlüsselung auf NO würde ich ungern machen - gibts da ne quelle zu der Aussage von normi76

Oder gibt es Infos das die Starface 6.6 hier eine Lösung bringt?

Moin,

versuche mal eingehend auf die Starface UDP 10000-20000 (Portweiterleitung). Ausgehend von der Starface Richtung Internet UDP 1-65535.

Gruß

Looser

aktuell ist unserer Firewall so eingestellt das die Starface ausgehend jeden Dienst / Port benutzen darf.

Hi leute,

also mit den Änderungen wo empfolen werden habe ich das 15 Minuten Problem weg dafür hab ich nun ab Minute 30 nur noch Stille am Telefon (Verbindung wird weiter aufrechterhalten) - ob man mich noch hört weiß ich leider noch nicht.

So sieht meine Leitungskonfig aus:

2019-02-05 12_48_30-Window.png

Hat jemand noch nen Tipp für mich?

EDIT: liegt das vllt daran das die Encryption auf no ist und der Transport noch auf TLS steht?

anscheiend hab ich es nun gelöst mit Transport auf TCP und Port 5060..

hatte heute das erste Gespräch mit mehr als 30 Minuten und es lief ohne Probleme.. Ich beobachte weiter.

Hallo Jeri,

schau dir mal folgenden KB Eintrag an:

https://knowledge.starface.de/…k+verliert+die+Verbindung

Den Punk 2 und 3 hast du bereits umgesetzt. Bitte prüfe noch Punkt 1 und 5.

Des Weiteren sollten die Ports 5060,5061 TCP sowie 10.000 - 20.000 via SNAT oder DNAT erreichbar sein.

Eine Liste findest du auf folgender Seite:

https://knowledge.starface.de/…ge.action?pageId=23988405

Grüße,

Jürgen

Hallo Jürgen,

ja ich habe Schitt 1-4 gemacht und seitdem sieht es gut aus
bei der Firewall passt auch alles.

Danke dir

Ich würde mich gerne an diesen Thread anhängen, weil wir ähnliche Probleme haben.

Bei uns tritt der Fehler, dass nach 10-15 Minuten ein Sprachkanal der Verbindung verloren geht, auf. Verbindung bleibt intakt - unser Mitarbeiter kann den anderen Teilnehmer hören, aber der andere Teilnehmer kann den Mitarbeiter nicht hören.

Wir haben eine Checkpoint im Einsatz – bisher waren hier keine Anpassungen nötig.
Wenn ich das richtig verstanden habe, sind waren die besten Lösungen eine Anpassung des Profils:
- Ausschalten der Verschlüsselung (würde ich ungern)
- Anpassung des Protokolls auf TCP
- Anpassung des Qualify auf Yes
- SessionTimer = refuse

Noch eine Frage am Rande: Wurden die Profile im neusten Release der Starface schon entsprechend verändert, oder sind dort immer noch dieselben Parameter hinterlegt wie 2019?
(wir fahren im Moment noch eine Version 6.7.2.2.)

Dieter