iOS App nicht wirklich nutzbar

Coole Idee, danke für diesen Workflow.

Wir lösen das so: Schalte das Softphone am Handy an, wenn du es brauchst und ansonsten schalte es aus. Damit sind die Kunden auch glücklich.

Grüße

Quote from FabianZ

Es gibt da noch einen Trick:

• Weise einem Teilnehmer eine zweite Interne Rufnummer zu
• Füge beim gleichen Teilnehmer ein IFMC Gerät hinzu, welches als Ziel die zweite, gerade zugewiesene Rufnummer hat.
• Setze im IFMC die Entsprechenden Zeiten zu denen es Klingeln soll.
• Entferne bei "Telefone" beim Teilnehmer fürs IOS Softphone Client alle Haken, ausser den Haken für seine zweite Interne Nummer. Somit sollte das Softphone nur klingeln, wenn die zweite Interne Nummer des Teilnehmers angerufen wird
• Und umgekehrt Stelle sicher, dass das IFMC bei allen Nummern angehakt sind, ausser bei der zweiten Internen Rufnummer des Teilnehmers, da es sons teinen loop gibt.

Das bringt folgendes Ergebnis:

Während den IFMC Zeiten:

Eingehender Anruf ==> Alle Endgeräte (Ausser Mobile Client) klingeln normal + IFMC wählt parallel die zweite interne Numme des Teilnehmer ==> Auf der zweiten internen Nummer ist die Mobile App aktiviert ==> Mobile Client klingelt ebenfalls

Ausserhalb der IFMC Zeiten:

Eingehender Anruf ==> Alle Endgeräte (Ausser Mobile Client) klingeln normal + IFMC wählt die zweite Interne Nummer nicht ==> Mobile Client klingelt nicht.

MfG

Fabian

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Quote from Gabbert-BnP-IT

Coole Idee, danke für diesen Workflow.

Wir lösen das so: Schalte das Softphone am Handy an, wenn du es brauchst und ansonsten schalte es aus. Damit sind die Kunden auch glücklich.

Grüße

Natürlich ist das die optimalste Lösung das Softphone zu deaktivieren, aber es ging hier Spezifisch um den Punkt:

Quote

Keine ordentliche DND Lösung wenn man dann mal keine Calls empfangen will, man muss es immer manuell setzen (Viele Kunden möchten sowas wie: Von 18-23 Uhr erreichbar auf dem Handy dann Schlafenszeit und dann wieder von 6-8 Uhr erreichbar und ab da im Office => Client am PC aktiv, iPhone nicht mehr aktiv) Das kann die App aber nicht, man muss immer manuell fummeln

MfG

Fabian

Quote from FabianZ

Natürlich ist das die optimalste Lösung das Softphone zu deaktivieren, aber es ging hier Spezifisch um den Punkt:

MfG

Fabian

Klar, stelle deinen direkten Lösungsansatz auf seine Problemstellung nicht in Frage. Wollte nur damit nur mitteilen, dass man sich ggfs. nicht so einen Aufwand machen muss.

Habe seit Sonntag jetzt ein neues iPhone. Jetzt scheint die App stabiler zu laufen.