Hallo zusammen,
zu dokumentationszwecken kommt es hin und wieder einmal vor dass Kunden Telefonate in Absprache mit dem Anrufer mitschneiden und bei archivieren.
Nun ist es aufgefallen dass die anschließend eintreffende E-Mail im Betreff und Mail-Text ... "Von STARFACE aufgenommenes Gespräch mit Unbekannt " enthält und die Nummer (auch wenn man sie selbst gewählt hat) nicht mit aufführt.
Das erzeugt natürlich Unmut, da die Archivierung dann weitere Maßnahmen erfordert.
Der Kunde setzt die 7.1.1.7 ein und es sieht nach ersten Tests so aus als ob es nicht nur bei diesem Kunden ist.
Wenn man übrigens im UCC-Client die Aufzeichnungen anschaut ist dort der Gesprächsteilnehmer korrekt aufgeführt. es liegt also "nur" an der Mail-Vorlage.
Grüße in die Runde
Frank