Hallo in die Runde,
ich wurde Heute auf eine unschöne Konfiguration unserer Caller-ID Anzeige aufmerksam gemacht, bei der ich mal eure Hilfe gebrauchen könnte.
Ich tue mich noch etwas schwer damit, die verschiedenen Kategorien der Caller-ID Konfig in der Starface richtig zu deuten und hoffe ihr könnt mir helfen...
Folgendes Szenario:
-Mitarbeiter A leitet seine Büro-Rufnummer (zwecks Homeoffice) auf seinen privaten Anschluss um
-Mitarbeiter B wählt die interne Nummer von Mitarbeiter A
-Während des Rufaufbaus sieht Mitarbeiter B die interne Nummer von Mitarbeiter A im Display seines Telefons
-Wenn Mitarbeiter A dann das Gespräch im Homeoffice annimmt, wird bei Mitarbeiter B im Display die private Rufnummer von Mitarbeiter A im Homeoffice angezeigt.
Es geht also darum, dem (internen) Anrufer nicht die Zielrufnummer der Umleitung anzuzeigen.
Die Anlage befindet sich auf dem letzten 6.7er Build und als Telefone kommen Yealink T54W zum Einsatz.
Fällt das, was ich suche unter die Kategorie Rufweitergabe, Rufübername, Rufumleitung oder Umleitung?
Kann mir bitte jemand einen Tipp geben, wie ich das abgestellt bekomme?
Besten Dank im Voraus,
Chris