Posts by BHausherr

Guten Tag,

ich habe 11 Snom d735 Telefonen an einer Starface Cloud (Build-Version: 7.1.0.3) angeschlossen. (MAC Adressen im Cloudmanagement eingetragen)
Beim ersten Starten des Telefon wurde auch automatisch die Anlage gefunden und das Aktuelle Firmware Update installiert.

Soweit hat alles reibungslos funktioniert.

Weise ich nun den Telefonen Benutzer zu und Starte das Telefon neu werden diese eingerichtet und funktionieren für ca 5 Minuten.
Nach diesen 5 Minuten sind Anrufe nicht mehr möglich: 500 Temporarily Unavailable

Im Support Log steht folgendes beinem Internen Anruf:

[ 0049 ] ********* Call created ********** 
[ 0049 ] Starting call routing : SIP/1014.snomd735-00000031 dial number 18 CallerId [firstname=Vorname, lastname=Nachname, number=13] 
[ 0049 ] Routing call "CallerId [firstname=Vorname, lastname=Nachname, dialedNumber=18, number=13]" to number 18 over service UserService 
[ 0049 ] CallLeg: d7473f3b-3463-4573-8ac3-58325009338f 
[ 0049 ] Got dialstatus DialReturnCodes(hc=SUBSCRIBER_ABSENT, ds=CHANUNAVAIL, cr=UNAVAILIBLE) 
[ 0049 ] Hangup Cause: SUBSCRIBER_ABSENT | SIP/1014.snomd735-00000031 
[ 0049 ] ********* Call finished *********

In der Starface sieht das dann so aus:
Liste.png

und die Warnung:
warnung.png

Wenn ich das Häckchen drin lasse OK drücke und das Telefon neu starte funktioniert es wieder für 5 Minuten.

Hat jemand eine Idee woran das Liegen könnte?

Danke für die Antworten,

dann kann ich ja den Grund umbenennen damit das die anderen Admins auch wissen.

Hallo,

ich habe auf unserer Starface 2 Einträge in der Whitelist die mir Unbekannt sind:
sf_wl_unbekannt.png

Beide IPs gehören zu Netcup mit denen wir nichts zu tun haben.
Der Grund gibt auch keinen aufschluss darauf was das sein kann.

Kennt jemand solche Einträge und kann die Zuordnen?