Posts by EBL

Ok, vielen Dank. Dann brauche ich wenigstens nicht mehr weiter testen, da die Thematik klar ist.

Ok, aber es gibt keine Möglichkeit das individuell zu steuern, oder?
Wäre ja praktisch, wenn man wählen könnte welche der beiden Optionen aktiv sein soll.

Ich habe auch schon mal extra die Tools für das Busy-Light installiert. Aber dadurch ändert sich leider auch nichts bzw. gibt es hier auch keine passende Einstellung.
Denke, dass müsste der UCC-Client nach Ende des Telefonats wieder an das Busy-Light übertragen, dass es wieder grün wird, genauso wie er es auf rot stellt.
Vielleicht liest ja jemand von Starface den Beitrag und kann dazu noch etwas Passendes beitragen.

Hallo,

wir haben die UCC-Clients alle mit USB Busy-Lights im Einsatz.
Grundsätzlich funktioniert die Signalisierung. Also wenn man spricht, dann ist das Busy-Light auch rot.
Nach einem Gespräch schaltet sich das Busy-Light aber komplett ab.
Im nächsten Gespräch wird es wieder rot.
Bei anderen Clients, wie z.B. bei Estos, war es so, dass dann das Busy-Light grün war, also wenn man wieder frei ist/war.
Leider habe ich hierzu im UCC-Client keine Einstellung gefunden.
Gibt es hier eine, bzw. kann jemand bestätigen, dass das Verhalten bei ihm genauso ist und es sich bei mir nicht um eine Fehlfunktion handelt?

Danke für den Hinweis, daran lag es wohl nicht.
Interessanterweise sind die Icons nun nach ca. 5 Wochen einfach aufgetaucht. Von einem auf den anderen Tag.
Ohne irgendetwas zu ändern.
Komische Sache, aber jetzt klappt es.

Hallo,

ich hatte für diese Fragestellung bereits vor ca. 3 Wochen im Starface Support ein Ticket eröffnet, jedoch bis heute noch keine Rückmeldung erhalten.

Wir haben folgendes Problem.
Kunde nutzt ausschließlich UCC-Clients, also keine Telefone und dies auf Notebooks und auf einem Terminalserver.

Bei 2 Benutzern wird der Chat Status, also der "grüne Haken" korrekt angezeigt und auch an alle anderen signalisiert, auch wenn man diesen ändert.
Bei allen anderen Benutzern sieht diesen weder der Benutzer noch die anderen Benutzer.

Ich meine alle möglichen Einstellungen geprüft zu haben und meine eigentlich auch, dass alle Benutzer gleich eingerichtet sind bzw. wurden.

Hat jemand von euch eine Idee, wo ich noch suchen könnte?

Vielen Dank

Gleiches Problem bei uns. Jetzt auf das Profil "Telekom DeutschlandLAN SIP-Trunk (Pooling" gewechselt, Zugangsdaten neu eingetragen und es funktioniert wieder.