Posts by SF-Beginner

Hallo,

wir haben bei einen Kunden eine SF Cloud (7.3.0.10) in Verwendung. Dieser hat nur eine zentrale Gruppe (5 Benutzer angemeldet) mit einer Rufnummer. Wenn der Kunden gerade im Gespräch ist und es wollen in dem Zeitpunkt 2 Anrufe diese Nummer anrufen, bekommt ein Anrufer immer ein Besetzzeichen. Obwohl zu diesen Zeitpunkt keine weiterer Benutzer telefoniert. Im Log File der SF steht zu dem Zeitpunkt "Got dialstatus DialReturnCodes(hc=USER_BUSY, ds=BUSY, cr=BUSY)"

Benutzer wurde auch schon alle aus der Gruppe ab- und wieder angemeldet. Als Leitung benutzen wir ein Connect von Gamma.

Danke erstmal für die schnellen Antworten. Leider besteht für die SF kein Updatevertrag, da der Kunde bisher keinen wollte. Dann probieren wir einfach die aktuellste Firmware 263 auf die DECT-Basis zu spielen und hoffen dass noch alles funktioniert.

Falls nicht müssen wir den Kunden eine neue Anlage anbieten. Vorher müssen wir nur schauen, ob seinen anderen Panasonic Dect Zellen dann auch noch funktionieren.

Hallo Zusammen,

wir haben einen Kunden mit einer Gigaset N510 IP Pro Dectzelle und einer Starface Compact Version 6.4.3.34 . Da sein "altes" Gigaset Dect Telefon kaputt ging haben wir ihn ein S700H Pro verkauft. Leider hat der Kunden nach der Einbindung kein Zugriff auf die Anruflisten der Starface mehr. Liegt es an veralteten Firmware Version 231 der Dectzelle?

Es wäre schön, wenn die Chatfunktion im UCC-Client über mehrere Appliances im Anlagenverbund funktioniert.