Posts by dwosnek

dwosnek · Monday, 3:10 pm

Quote from FabianZ

Hallo Fabian,

ich habe das von dir gemeldete Verhalten an die Entwicklung weitergeleitet.

Der Fall wird unter SC-5501 geführt.

Beste Grüße

Daniel

dwosnek · Jun 23rd 2022

Hallo Zusammen,

Ihr könnt die aktuelle Firmware 1.0.37.1 von Grandstream auf den HT Modellen manuell updaten.

Ich habe die aktuelle Firmware hier im Known Issue Eintrag verlinkt.

Beste Grüße

Daniel

dwosnek · Jun 21st 2022

Hallo Rouven,

die Logs sind beim Support angekommen und der Fall wird dort weiter bearbeitet.

VG

Daniel

dwosnek · Jun 21st 2022

Hallo Rouven,

sind in dem beschriebenen Szenario Module aktiv, die vor der Signalisierung an die Festnetznummer greifen?

Um das genau nachvollziehen zu können, sende doch bitte das Log der SF an das von dir erstellte Ticket Call#7195475.

Gib dazu auch die beteiligten Rufnummern und die genaue Uhrzeit des Fehlerfalls mit an.

Beste Grüße

Daniel

dwosnek · Jun 21st 2022

Hallo Community,

vielen Dank fürs Melden des Problems bei der Installation der 7.2.0.5 auf Advanced V5 Hardware.

Ich habe die von Euch geschilderten Szenarien an die QA zum internen Test übergeben.

Der Fall wird als SC-5493 geführt.

Beste Grüße

Daniel

dwosnek · Jun 15th 2022

Quote from LN-DS

Für mich fehlt hier ganz klar noch das Thema "Anzeigen der Rufnummer des Anrufers bei BLF Tasten" dies wurde mal im alten Vorschlagsportal mit STARFACE 8 in Raum geworfen. Wie ist den hier der Stand ?

Hallo LN-DS,

mit dem Hovern (Mouseover) über die BLFs in den Desktop Apps haben wir diese Funktion bereits integriert.

Für die mobilen Apps (Android und iOS) sowie für Tischtelefone werden wir diese Funktion nicht anbieten.

Aus diesem Grund haben wir diesen Vorschlag auch nicht mit in die Abstimmung genommen.

Beste Grüße

Daniel

dwosnek · Jun 7th 2022

Hallo bridgetec_Adm,

dieses Verhalten tritt auf, wenn der Benutzer keine Möglichkeit hatte den Call anzunehmen.

Das betrifft die "Immer Umleitung" von Benutzern und Gruppen und die Umleitung per Modul "zeitgesteuerte Umleitung" (ZGU).

Wenn die Calls in der Rufliste erscheinen sollen, wäre als Workaround eine Weiterleitung bei Zeitüberschreitung mit einer kurzen Zeit (5 Sekunden) möglich.

Bildschirmfoto 2022-06-07 um 15.43.53.png

Beste Grüße

Daniel

dwosnek · Jun 3rd 2022

Hallo Dirk,

ja es besteht ein Zusammenhang zwischen diesen beiden Themen.

Ich habe das auch gerade im Known Issue Beitrag kommentiert.

Beste Grüße

Daniel

dwosnek · Jun 1st 2022

Liebe Partner & liebe Community,

Nach 12 Jahren ist das Vorschlagsportal hierhin umgezogen. Wie bereits angekündigt, wurde deshalb das Vorschlagsportal (starface.useresponse.com) deaktiviert.

Über viele Jahre haben sich zahlreiche großartige Vorschläge & Ideen im Portal gesammelt. Für Euren Input möchten wir uns hiermit herzlich bedanken!

Von diesen haben wir in den letzten Monaten bspw. folgende umgesetzt:

- kostenloses Klingelton-Modul

- Rufnummernsignalisierung ohne Gruppenzugehörigkeit

- veränderbare Größe im Adminbereich

- G.722 im Anlagenverbund- neue Funktionstaste , mit der für mehrere eigene Rufnummern eine gezielte Umleitung aktiviert werden kann.

- Besetztlampenfelder werden gelöscht, wenn der hinterlegte Account (oder die Gruppe) gelöscht wird

- Anrufe als zurückgerufen markieren: ist derzeit in Umsetzung

Wir setzen jetzt in verschiedenen Workshops das mit Euch um, was wir als neue Vorgehensweise im Vorschlagsportal mit Euch erarbeitet haben.

Die neuen Vorschläge werden wir regelmäßig sammeln und bewerten.

Die wichtigsten Themen werden wir genauer beschreiben und gebündelt regelmäßig per Newsletter zur Abstimmung geben, um Euer Feedback zu erhalten.

Diese Themen wurden aus dem „alten“ Vorschlagsportal zur Abstimmung ausgewählt.

1. CardDAV Integration

2. Auswertungsmöglichkeiten für Adminzugriffe (Audit Log)

3. Massenänderung von Einstellungen

4. Konferenz Einladungsmail mit eigenem Firmenlogo

5. Mehr Einstellmöglichkeiten bei geplanten Telefonkonferenzen

6. Berechtigung für Zugriff auf Adressbuch / Kontakte

7. Implementierung von modernen Authentifizierungssystemen - OAuth2 - SAML

8. Vor- und Zurückspulen von Voicemails in STARFACE for Windows

9. Chat-Status Abgleich zwischen mehreren STARFACE Apps

10. STARFACE for Windows Einstellungen per Gruppenrichtlinie (GPO) verteilen

11. Provisionierung von Endgeräten mit vordefinierten Einstellungen

Im Anschluss werden wir das Ergebnis der Abstimmung bewerten und in unseren Releaseplanungen berücksichtigen.

Die Abstimmung startet am 15.06.22 8:00 Uhr und endet am 15.07.22 um 18:00 Uhr.

Beste Grüße

Daniel

dwosnek · May 31st 2022