Starface 7.2.1.3
Yealink T46U, 108.86.150.2
Kennt jemand dieses Problem und weiss Abhilfe?
Nach dem Upgrade auf 7.2.1.3 vor einiger Zeit hat bei einem Kunden das Erweiterungsmodul EXP43 nicht mehr funktioniert. Wir vermuteten damals einen Hardwaredefekt und haben das EXP43 auf Garantie ausgetauscht. Das dauerte eine ganze Weile mit einigen zusätzlichen Ferienabwesenheiten...
Das neue EXP43 hat genau das gleiche Problem. Die Anzeige bleibt im Startmodus hängen.
Nach intensivem Suchen im Internet und den Yealink Foren habe ich Hinweise auf ein Problem mit der Firmware 108.86.0.76
Es scheint eine FW 108.86.254.850 zu geben das die Probleme löst (?).
Auf der Downloadseite der T46U Firmware ist nur die Version 108.86.0.70 ladbar. Starface hat Version 108.86.150.2 ausgerollt.
Downgrade auf 108.86.0.70 hilft nicht.
OIn T46U WebUI unter Dsskey\Ext-Taste:
"Kein Erweiterungsmodul angeschlossen! Bitte schließen Sie ein oder mehrere Module an und laden Sie die Seite erneut."
Nach erneuter Freigabe des Firmwareupdates ("Firmware automatisch updaten: checked") wurde das T46U nach einem Werksreset wieder auf 10..86.150.2 gehoben
"No expansion module connected! Please connect one or more units then refresh this page."
Gemäss Release Notes ist die Yealink T46U Firmware auch in den neueren Starface PBX Releases gleich geblieben. Der Upgrade ist geplant, wird aber dem Problem nicht weiterhelfen, denke ich.
Was könnte ich sonst noch tun?
Referenzen:
https://www.3cx.com/community/threads/t46u-exp43-stuck-on-welcome-screen.121825/
T46U + EXP43 Stuck on Welcome Screen after update
T46U + EXP43 Stuck on Welcome Screen after update
exp43 Stuck on Wellcome Screen
Daniel