Hallo zusammen!
Kann mir jemand ein Modul empfehlen:
Suche eine Warteschleife in der mehrere gleichzeitig ankommende Anrufer aufgenommen werden - idealerweise mit Ansage wieviele Anrufer noch vor einem sind - und dann an einem Annahmeplatz abgeworfen werden.
Außerhalb der Geschäftszeiten sollte auf die Mailbox umgeleitet werden.
Ist das mit Bordmitteln von Starface machbar oder brauchts da ein Modul?
Danke
macindy
Gibts hier schon Neuigkeiten?
Hallo!
Hab das gleiche Problem, egal was ich als Zugangsdaten probiere - im Logfile steht immer "wrong password".
Ich hab bei der Telekom schon angerufen, aber die sagen dann, man soll doch am besten mal seinen Router resetten - das ist aber wenig hilfreich.
Hat jemand schon das Problem lösen können.
Ich wollte mich sehr bedanken - funktioniert hervorragend!
Hallo Wolfgang,
wann kann man mit der neuen Version rechnen? Danke für die Info
Viele Grüße
Macindy
Vielen Dank.
Guten Morgen!
Da findet er die Datei nicht.
Jup, das haut hin - wie kann ich denn noch einen Parameter übergeben, also die Telefonnummer
z.B. C:\Program Files\STARFACE\UC Client\teleinfo.exe $(callerid)
Wenn ich das so mache, findet er die .exe nicht mehr. Über rechten Mausklick spuckt er auch eine Fehlermeldung aus - danke für den Tipp.
Hm klappt irgendwie nicht.
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Ich habe unter Konfiguration > Web-Seite bei Anruf öffnen
folgende Anruf-Aktion URL hinterlegt
C:\Users\team\teleinfo.exe $(callerid)
Anruf-Zustand: Klingelt
Richtung: Eingehend
Haken bei Im Standard Browser öffnen
Im Anruf-Menü nicht angehakt
Leider wird die exe nicht ausgeführt.
Hätte noch einen Featurewunsch zur CRM-Anbindung:
Aktuell ist es ja möglich eine URL im Browser aufzurufen.
Könnte man den UC Client so erweitern, dass man auch ein externes Programm mit Parameter aufrufen kann?
Danke für die schnelle Antwort. Es geht, das ist schonmal gut.
Wenn ich die Datei aufrufe geht immer kurz ein cmd-Fenster (also so ein schwarzes Eingabeaufforderungsfenster) auf.
Kann man das auch über einen win-Programmaufruf lösen, sodass da kein Fenster aufpoppt?
Also z.B. die UC Client.exe?
Hallo zusammen!
Ich habe eine Starface Anlage an einem Telekom VoIP Anschluss konfiguriert. Alle eingehenden Anrufe kommen im Format "004989123456789" an.
Ist es möglich die internationale Vorwahl 0049 wegzulassen und mit der Ortsvorwahl zu versehen
oder alternativ mit +49 abzukürzen?
Danke und viele Grüße
Hallo!
Wie ruft man denn die Placecall-Funktion auf?
Möchte über cmd-Aufruf aus unserer CRM-Anwendung einen Anruf starten.
Danke!
Hm grad mal angesehen, aber hier wird immer die Transfertaste benötigt.
Geht das auch ohne? also:
1.) Gespräch wird angenommen und soll verbunden werden
2.) BLF Taste des Ziels wird gedrückt, es wird kurz Rücksprache gehalten
3.) Es wird aufgelegt und damit werden beide verbunden (also ohne Transfer-Taste)
Bei manchen Telefonhersteller heißt das "Transfer on Hook".
Hallo,
zu 1. und 2. müsste jemand antworten, der die Geräte genau kennt ...
Weiß das jemand? Das wäre für mich sehr wichtig.
Hallo zusammen!
Ich plane ein kleines Setup mit 5 Nebenstellen. Ich würde mich freuen, wenn ihr mir helfen könnt.
Ich hätte zu Starface in Verbindung mit Gigaset Pro Telefonen ein paar Fragen:
1.) Ist Verbinden mit Starface und Gigaset Pro Telefonen - DE410 IP Pro - folgendermaßen möglich:
Anruf wird entgegengenommen, BLF-Taste von anderer Nebenstelle wird gedrückt, Rücksprache gehalten und dann einfach auflegen - der Anruf wird übergeben (sprich Transfer on Hook).
und alternativ auch als Blind-Transfer, also Anruf wird entgegengenommen, BLF-Taste Nebenstelle gedrückt und aufgelegt - der Anruf wird übergeben.
2.) Kann man an den Gigaset Pro Telefonen durch das Starface Telefonbuch blättern?
3.) Wartemusik als mp3
4.) Ansage vor Melden?
5.) Zeitgesteuerte Voicemailbox? Geht das nur nach Uhrzeiten? Oder auch nach Datum (also z.B. an Feiertagen anders)
6.) Klappt Telekom All IP Anbindung?
7.) Wie ist das mit den Lizenzen? Ich habe vor Starface als VM auf einem HyperV Host laufen zu lassen. Wenn ich 5 Nebenstellen betreiben will - welche Lizenzen brauche ich?
Danke euch!
macindy
