hallo, bei mir ging heute als ich von extern meine büronummer anrief, nach ca. 20 Sekunden eine Mailbox "der Teilnehmer ist nicht verfügbar. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht." ran.
kommt das davon, daß ich 2 Handy bei IFMC angemeldet habe und eines davon ausgeschaltet ist?
zudem hat starface bei meinem benutzer gestern 2x den WinClient als primäres Telefon ausgewählt, obwohl ich im Admin-Panel explizit das Tischtelefon als primäres Telefon eingestellt hatte.
Hallo,
wie aktiviere ich "CLIP NO SCREENING"
Mein SIP-Provider hat dies bereits aktiviert. Jedoch erscheinen weiterhin die Telefonnummern der Anrufer nicht auf meinem Handy, sondern nur meine Büronummer.
Der SIP-Provider teilte mir mit, daß ich mich an den Anlagenhersteller wenden muss.
Hallo,
welche STARFACE Version läuft denn gerade auf deiner Compact?
premium edition
hallo,
ich versuche erstmals, das softphone zu verwenden. es erscheint die Fehlermeldung:
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Starface UCC Clinet
verbindung fehlgeschlagen
SIP-Registrierung fehlgeschlagen mit Code 403 efhlermeldung: Forbidden.
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UCC-Client: 6.4.2.81
Anlage: Starfcace Compact, Kauf im Dez. 2017
hallo, wenn meine Anrufe per IFMC weitergeleitet werden, ertönt bei meinem Handy eine Ansage: Sie erhalten einen anruf über Starface IFMC: Bitte drücken Sie eine Taste, um den Anruf anzunehmen.
das nervt, weil es zu lange dauert und so sind oft viele Anrufer weg, bis ich annehme.
p.s.:
gibt es eine einstellung, damit die telefonnummern der anrufe bei IFMC auch auf meinem Handy angezeigt werden?
danke, hat geklappt!
hallo, mein passwort für die benutzeroberfläche meines yealink-telefons funktioniert nicht mehr.
wie finde ich es über die starface heraus?
mein yealink t46g ist zudem oft im mikrofon zu leise. lässt sich dieses mikrofon dieses telefons sensibler einstellen?
ok, der reset beginnt. und was muss ich dann am telefon nach dem reset einstellen?
ich habe nichts verändert, keine umleitung ist programmiert und kein anderes telefon. ich telefoniere immer mit dem gleichen!
im display von yealink ist oben rechts ein brauner umdreh-pfeil zu sehen.
dieselbe meldung kommt auch, wenn ich im admin-panel die warte-musik anhören will. oder wenn ich angerufen werde. das telefon nimmt keine anrufe an! es leitet allerdings auch nicht um. manuell kann aber rausgewählt werden.
Ich hab meine Glaskugel gerade etwas poliert... mal schauen, ob das funktioniert.
F8 wurde für Click2Dial im UCC-Client hinterlegt?
Es wird eine Nummer per Click2Dial (durch Drücken von F8) gewählt?
Das eingestellte Primärtelefon wird angerufen?
Im Primärtelefon selbst wurde eine manuelle Umleitung auf die 076xxxxxxx hinterlegt, weshalb der Click2Dial-Anruf nicht ans Endgerät durchgestellt werden kann?
(
klick2dial richtig
primärtelefon? keine ahnung.
manuelle Umleitung? es wurde nichts eingerichtet. das problem besteht seit dem letzten absturz der firewall bzw. seit deshalb ein neustart der starface nötig war.
? Ich dachte der Bridgemodus ist an in der Fritzbox...
Okay...also die Firewall steigt alle 1-2 Tage aus...ja dann bitte direkt den Securepoint Support einschalten....könnte was mit session timern und vollaufenden Tabellen sein...aber das nur ins Blaue geraten...
das Problem bestand aber auch, als es noch keine Firewall gab. da hat sich die starface einfach runtergefahren bzw. war nicht mehr erreichbar.
hätte mich auch gewundert, wenn ein starfacemitarbeiter weiterhilft.
was genau gibt es denn nicht zu verstehen?
Hallo Jan
Wir sind eine 5 Mann Firma aus dem Rheintal, und wir haben einen Kundenstamm vom Einzelunternehmer.......
Fabian
dann können Sie mir vielleicht helfen, das problem mit der firewall zu beseitigen? diese hängt sich ca. alle 2 tage auf, womit ich dann nicht mehr telefonieren kann und kunden die nachricht bekommen, meine nummer sei nicht vergeben.
F8 = Nummer z.B. von einer Webseite wählen.
bemerkung im telefondisplay: umleitungsziel: 076xxxxxx (meine handy-nummer). das passiert, wenn ich F8 drücke.
wenn ich manuell rauswähle, geht es.
nein, zuerst war es die starface, dann die firewall, welche ausgesteckt werden musste.
der router selbst muss nie neu gestartet werden. der ist immer online.
ich muss meinem Ärger über das Starface-System Luft verschaffen.
Seitdem ich auf Starface gewechselt bin, habe ich nur noch Probleme. Früher hatte ich eine einfache Telefonanlage, die konfiguiert werden konnte und Funktioniert hat.
beides ist bei STARFACe nicht der fall!
- fax geht von anfang an nicht!
- estos enterprise geht nicht (vom wiederverkäufer versprochen)
- lautstärke telefonhörer nicht einstellbar
- starface compact stürzt regelmäßig ab.
- wird providerseitig die verbindung unterbroochen, bleibt die anlage unten
- telefone einrichten, kann ein labyrinth sein
- eben will ich raus telefonieren, geht das nicht. display sagt: umleitungsziel: 076usw. (meine handy-nummer)
das übelste aber ist, daß STARFACE missratene Wiederverkäufer nicht für ihre Fehlleistungen und üblen Verkaufsmethoden, die an betrug grenzen, bestraft, sondern sie noch zu bronce oder gold-Resellern hochstuft, obwohl Probleme bekannt sind.
kurz gesagt: es treten immer wieder probleme auf. das system ist auf geldmachen ausgerichtet. ein einzelunternehmer ist mit dem system vollkommen überfordert. aufgrund der support-kosten ist das system vollkommen überteuert. STARFACE kann und will nichts daran ändern.
ich wünsche mir wieder etwas wie eine einfache telefonanlage. leider musste ich in der schweiz auf eine andere anlage umsteigen, weil die alte nicht mit swisscom funktioniert hat.
ich will, daß ihr auf eure webseite groß und fett schreibt: FÜR KLEINUNTERNEHMEN NICHT GEEEIGNET!!! STARFACE braucht eine Teilzeitkraft für den support!!!!!!!!
NAT-NAT dadurch das die Fritzbox im Standard-Modus einmal NAT hat (Network Adress Translation) und deine FW macht das gleiche nochmal... Also NAT hinter NAT...
Das verstehe ich nicht. was wollen Sie damit sagen?
das stromkabel zieh ich raus, warte 10 sekunden und steck es wieder rein. dann fährt das Gerät wieder rauf.
bridge-mode: wlan ist deaktiv. genügt diese Angabe? es gibt zu bridgemode keine Einstellung in der fritzbox.
stürzt ab bedeutet, daß das kabel rausgezogen werden muss und wieder rein, damit die firewall bzw. die telefonanlage wieder rauffährt.
es ist eine fritzbox 7490 und ich sehe in der nutzeroberfläche keine einstellungen zum thema bridge mode oder NAT-NAt.
