Posts by KarstenJ

An welcher SF-Software ist das Telefon denn angeschlossen worden?

Weil mind. SF 7.1.1 ist Voraussetzung und dann hat es die Firmware 108.86.150.2 die oben von dir angegebene 108.86.0.70 erscheint mir, ohne jetzt nachgesehen zu haben, deutlich älter oder?pasted-from-clipboard.png

Die andere Idee ist, wenn das Telefon nicht auf die IP-Adresse der Appl. oder VM mit Port 50080 zugreifen kann, gehen weder Autoprov. (inkl. Firmware Update) noch bestimmte Tasten die darüber eingerichtet sind. z.B. die Ruflisten

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Natürlich kann ich verstehen wenn man das "Analog Gateway" einzusparen möchte, leider ist aber meistens dort wo es gebraucht wird kein Cat. Kabel vorhanden und der Preis ist auch nicht ohne, ja es z.B. hat PoE etc. aber meistens bin ich da noch Old School unterwegs und nutze z.B. sowas hier mit einem Gateway. pasted-from-clipboard.png

Klar es gibt auch noch andere Lösungen, man ist halt echt flexible und kommt über mehrere Wege zum Ziel jeder so wie er gerne mag.

Hallo, ich bin mal neugierig. Für was soll dieses SIP-Telefonrelais mit seinen 2 Umschalte-Kontakten genutzt werden?

Sry erstmal, war noch in anderen Projekten tätig. Vielen Dank für eure weiteren Anregungen/Ideen diesbezüglich, werde nochmal überlegen welche Variante für uns die bessere wäre.

Vielen Dank an euch zwei für die Rückmeldungen hierzu.

Nun, also Grundsätzlich wäre dieses Parallel-Klingeln bei dem Benutzer eine Art von zusätzlicher Info, das jemand dort gerade klingelt.

Man könnte es als zusätzlicher Wecker ansehen oder hier ist es ein Dect-Telefon was zusätzlich den Anruf signalisieren soll.

Die Gruppe ist eine iQueue-Gruppe mit der Einstellung (Klingeln bei längster Auszeit), deshalb kann ich das Dect-Telefon dort nicht mit aufnehmen weil es dann nicht generell klingeln würde.

FabianZ Meinst du jetzt zwei getrennte Gruppen und die eine dann mit dem Dect-Telefon zusätzlich? Dann hätte ich aber zwei Gruppen für die Benutzer, die sind bestimmt überfordert dadurch und es kommt wohl trotzdem nicht an die Anforderungen ran. Zumindest ist mir gerade nicht klar was das ändern soll? Ich denke, bedingt durch meine weiteren Informationen ist jetzt klar warum ich eigentlich dieses Parallel-Klingeln umsetzen möchte.

Das beste wäre, wenn ich eine Gruppen mit "Klingeln alle" erstellen könnten in dem das Dect-Telefon und die iQueue-Gruppen eingetragen wären - dann wäre es perfekt und die IQueue verteilt das Parallel-Klingeln dann per längste Auszeit weiter. Schade dass diese Verkettung leider nicht geht.

Okay Prima, Fork - erstellt ja praktisch eine neue Funktion sozusagen. Ich habe es dort direkt mit CallUser probiert, es hat aber irgendwie nicht funktioniert - vermutlich muss ich es anders aufziehen. Könntest Du mir bitte dazu noch mal einen Tipp geben?

Viele Grüße

Karsten

Hallo zusammen und einen schönen Samstag euch,

ich versuche grad ein Modul zu erstellen um eine gewünschte Funktion umzusetzen. Hab leider noch nichts mit dem Designer gemacht, aber ich habe es aber geschafft den Ruf umzuleiten wenn meine Voraussetzungen gegeben sind.

Was mir aber jetzt gerade gar nicht klar ist, wie der richtige Aufbau sein soll, damit ich das Gespräch zeitgleich bei z.B. einer Gruppe und einem Benutzer klingeln lassen kann?

Mein Aufbau sieht bisher so aus: In der GUI frage ich die Rufnummern ab, woher der Anruf kommt und wohin er geht, stimmt das überein greift die if-schleife und soll den Anruf bei der Gruppe und einem Benutzer klingeln lassen. Bloß beides geht wohl vermutlich so nicht hintereinander in einer Schleife oder?

Vielleicht kann mir dazu jemand einen Tipp geben, was ich davor z.B. noch machen muss oder bin ich komplett falsch unterwegs - bin für jede Hilfe dankbar.

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Mit freundlichen Grüßen

Karsten

Guten Morgen zusammen,

ich würde den Punkt gerne noch mal aufnehmen bzw. um den Punkt der "Rechte" erweitern.

Wir haben knapp 300 User eingetragen und wir möchten gerne die gesetzten Rechte mal überprüfen und am besten auch dann darüber bearbeiten,
dazu müsste man diese aber erst z.B. (wie beim Import über die template.csv Datei) exportieren können. Überprüfen wäre aber schon der erste Schritt.
Wir haben übrigens auch noch mehr Anlagen mit ca. 100 bis 200 Usern

Bisher habe ich dazu noch keine Lösung gefunden, halte dies aber für ne wichtige Funktion in der Administration der Anlage.
Ich freue mich auf eure Meinungen dazu und bitte nicht nur mit dem Thema: Dann müssen halt alle Admin's beim bearbeiten darauf achten - das ist meiner
Meinung nach nicht der richtige Ansatz, schließlich sollte mir die Technik "Arbeit" abnehmen und nicht noch zusätzlich bescheren. Denn die User per Hand zu
bearbeiten, sollte ja nicht dem Stand der Technik entsprechen - Comfortphoning sehe ich da etwas anders.

Schönes Wochenende zusammen.